設(shè)計(jì)概論培訓(xùn)摘要

1、目錄一、設(shè)計(jì)理念二、設(shè)計(jì)流程三、方案陳述四、如何獲取客戶期望值和喜歡的風(fēng)格五、完成方案的幾個(gè)要點(diǎn)六、設(shè)計(jì)師如何提高簽單成功率七、設(shè)計(jì)的捷徑八、服務(wù)與責(zé)任一、設(shè)計(jì)理念（1）什么樣的設(shè)計(jì)是最好的？有思想的設(shè)計(jì)才是好設(shè)計(jì)。如同一篇文章要說(shuō)明什么，有中心思想一樣。不是簡(jiǎn)單的做幾塊幾何形狀，用材料堆砌，涂幾塊顏色這樣簡(jiǎn)單，而是以主體為主線貫穿著整個(gè)設(shè)計(jì)方案。（2）什么是設(shè)計(jì)思想？設(shè)計(jì)理念。如：每個(gè)設(shè)計(jì)師都有自己的設(shè)計(jì)理念。a、.貼近生活，高于生活

2、。b、.打造舒適壞境。c、.經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、美觀、環(huán)保。d、簡(jiǎn)潔為美，整體簡(jiǎn)潔重點(diǎn)突出.舉例：（3）什么是設(shè)計(jì)理念？設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則。設(shè)計(jì)沒(méi)有理念為基礎(chǔ)，就失去了設(shè)計(jì)的本質(zhì)，設(shè)計(jì)沒(méi)有了靈魂。沒(méi)有設(shè)計(jì)理念的設(shè)計(jì)不能稱之為設(shè)計(jì)作品，也（四）傳遞談判信息:1）對(duì)客戶的設(shè)計(jì)方案高度重視，設(shè)計(jì)過(guò)程很專注對(duì)客戶及戶型做了認(rèn)真研究和大量參考工作才完成的設(shè)計(jì)方案。不是照抄，隨意作的方案。2）傳達(dá)下次談判內(nèi)容和時(shí)間3）距離簽單時(shí)間.簽單要準(zhǔn)備的事項(xiàng)。

3、（五）注意事項(xiàng):1）每次談判要設(shè)定目的盡可能的達(dá)到2）做好充分的準(zhǔn)備工作：談判環(huán)境、圖紙、報(bào)價(jià)、合同、材料、檢驗(yàn)報(bào)告、工具、筆、紙等。3）參考書籍、案例等；4）要自信，要有與客戶的目光交流；5）其他設(shè)計(jì)師的配合，營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍，專人記錄等；6）設(shè)計(jì)師在閱歷上、生活上、經(jīng)驗(yàn)上、判斷上不如客戶豐富，因此只能用專業(yè)折服客戶；7）預(yù)演方案：在與客戶談單以前預(yù)演一次，復(fù)習(xí)一遍；8）個(gè)人形像：要像設(shè)計(jì)師，一切體現(xiàn)“專業(yè)”二字。四、如何獲取客戶期望值和

4、喜好（一）直接了解：利用相冊(cè)和以前的作品來(lái)獲取客戶喜歡的設(shè)計(jì)風(fēng)格；或直接參觀樣板間了解客戶消耗。（二）利用主材或家具找準(zhǔn)客戶喜歡的風(fēng)格和價(jià)位。如果客戶喜歡的是高檔主材或家具，哪么客戶就會(huì)接受相對(duì)較高的裝修價(jià)位，喜歡簡(jiǎn)潔的甚至簡(jiǎn)單的，那么戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力可能一般。或通過(guò)各種風(fēng)格的家居、主材，可以了解客戶喜歡的風(fēng)格和品味。（三）舉例說(shuō)另一個(gè)已簽單客戶的裝修是一個(gè)什么樣的風(fēng)格與施工項(xiàng)目多少、造價(jià)多少，感受客戶的期望或高或低；（四）要打消客戶過(guò)高優(yōu)