公安機(jī)關(guān)接處警工作規(guī)范

1、公安機(jī)關(guān)接處警工作規(guī)范公安機(jī)關(guān)接處警工作規(guī)范第一章第一章基本要求基本要求第一條第一條為進(jìn)一步規(guī)范公安機(jī)關(guān)接處警工作，根據(jù)《中華人民共和國人民警察法》、《公安部110接處警工作規(guī)則》和安徽省公安廳有關(guān)接處警的工作規(guī)定，結(jié)合公安工作的實(shí)際，制定本規(guī)范。第二條第二條全市公安機(jī)關(guān)接受群眾的報(bào)警求助、出警、處警，適用本規(guī)范。第三條第三條受理群眾報(bào)警、救助應(yīng)當(dāng)做到：（一）對(duì)報(bào)警人到公安機(jī)關(guān)報(bào)警、求助的，應(yīng)當(dāng)向報(bào)警人表明接警人單位和姓名對(duì)電話報(bào)警的，

2、應(yīng)主動(dòng)向報(bào)警人表明：“您好，這里是(市、縣)指揮中心或(市、縣公安局科、所、隊(duì))，我是ХХ號(hào)接警員或ХХХ，請(qǐng)講”，接受報(bào)警應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹，語言文明；（二）詢問報(bào)警人或者接聽報(bào)警電話時(shí)，接警人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)引導(dǎo)報(bào)警人講明案（事）件主要情況（時(shí)間、地點(diǎn)、主要情節(jié)）及本人的基本情況、聯(lián)系方式；（三）對(duì)有疑問的報(bào)警或者報(bào)警人未說準(zhǔn)警情即掛斷電話的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)回?fù)軋?bào)警人電話，進(jìn)一步核實(shí)情況，回?fù)茈娫挓o人接聽，警情地明確的，應(yīng)當(dāng)立即派人到現(xiàn)場核實(shí)；（四）屬

3、于求助報(bào)警的，應(yīng)當(dāng)問明具體內(nèi)容，對(duì)不屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍的一般性報(bào)警求助，應(yīng)當(dāng)根據(jù)報(bào)警者心情和態(tài)度給予恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)和安慰；（五）對(duì)于投訴的，應(yīng)當(dāng)問明投訴人基本情況及投訴內(nèi)容同時(shí)，告知投訴人應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；（六）屬于公安機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并按指令出警。第四條第四條接警民警應(yīng)按規(guī)定將接警情況及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地在統(tǒng)一接處警平臺(tái)中登記、存儲(chǔ)，確保報(bào)警內(nèi)容的原始性。第五條第五條除咨詢和無效的報(bào)警外，接警民警應(yīng)及時(shí)為報(bào)警人開具《報(bào)

4、警回執(zhí)單》，作為查詢警情辦理進(jìn)展情況的依據(jù)。電話報(bào)警的，接警民警應(yīng)告知報(bào)警人有權(quán)到警情管轄公安機(jī)關(guān)開具《報(bào)警回執(zhí)單》。第六條第六條接到出警指令后，各單位、個(gè)人必須無條件先期處置，查證確系無權(quán)管轄的案（事）件，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)移送有管轄權(quán)的單位受理。第七條第七條處警民警不少于兩人，其中一名民警為主辦民警，較大警情必須有科、所、隊(duì)以上領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)。（四）保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序；（五）進(jìn)行初步現(xiàn)場調(diào)查，搜集、保全證據(jù)；（六）扣押違法所得、違禁物品；（七）

5、依據(jù)法律規(guī)定，實(shí)行當(dāng)場處罰（八）組織對(duì)因民間糾紛引起的治安案件進(jìn)行調(diào)解；（九）填寫接處警記錄，做好相關(guān)處警工作的移交，處警結(jié)果需要制作法律文書的，按有關(guān)規(guī)定辦理。第十五條第十五條公安派出所民警、巡邏民警進(jìn)行案件現(xiàn)場處置時(shí)，應(yīng)做好警情的前期處置工作，不得相互推諉和草率處理。除案情簡單，可當(dāng)場調(diào)解、當(dāng)場處罰外，還應(yīng)當(dāng)做到：（一）采取措施制止正在實(shí)施的違法犯罪行為；（二）發(fā)現(xiàn)、控制違法犯罪嫌疑人員；（三）救助傷員，需急救的，通知120急救中心

6、；（四）保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序；（五）進(jìn)行初步現(xiàn)場調(diào)查，核實(shí)情況，搜集、保全證據(jù)；（六）及時(shí)與案件主辦單位或其他職能部門聯(lián)系，做好警情的交接工作，向案件主辦單位通報(bào)案件發(fā)現(xiàn)經(jīng)過、現(xiàn)場保護(hù)和初步處置的情況。對(duì)嚴(yán)重暴力案件現(xiàn)場的處置，除按上述規(guī)定執(zhí)行外，還應(yīng)當(dāng)立即請(qǐng)求上級(jí)公安機(jī)關(guān)采取以下措施：（一）對(duì)可能受侵害的重點(diǎn)目標(biāo)采取保護(hù)和警戒措施；（二）向鄰近地區(qū)發(fā)出預(yù)警通報(bào)；（三）迅速通知有關(guān)公安機(jī)關(guān)進(jìn)行堵截。現(xiàn)場處置完畢，應(yīng)當(dāng)依法將違法犯罪嫌疑

7、人、有關(guān)人員、作為證據(jù)使用的物品和文件帶回公安機(jī)關(guān)繼續(xù)調(diào)查處理。對(duì)不能帶回的物品，依照有關(guān)規(guī)定查封或者妥善看管。第二章刑事案件現(xiàn)場處置第十六條第十六條處警民警到達(dá)現(xiàn)場后，除應(yīng)迅速制止犯罪行為，依法控制、查緝犯罪嫌疑人外，需按規(guī)定立即開展先期調(diào)查取證工作。先期調(diào)查取證，主要包括現(xiàn)場及痕跡物證保護(hù)、現(xiàn)場調(diào)查訪問、現(xiàn)場錄音、照相（攝像）、物證收集等工作?，F(xiàn)場取證要及時(shí)準(zhǔn)確、客觀全面、合法有效。第十七條第十七條拍攝案發(fā)現(xiàn)場，固定相關(guān)證據(jù)。特別是