物流管理的目標(biāo)體系的構(gòu)建

1、物流管理的目標(biāo)體系的構(gòu)建（一）物流管理的目標(biāo)：（一）物流管理的目標(biāo)：（1）現(xiàn)代物流管理以實(shí)現(xiàn)客戶滿意為第一目標(biāo)?？蛻魸M意是一個(gè)綜合指標(biāo)，具體包括效率、質(zhì)量、速度、成本、安全等等。（2）現(xiàn)代物流管理以整體最優(yōu)為目的，這里的整體最優(yōu)表現(xiàn)為對運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、庫存、配送、信息等基本功能要素實(shí)施優(yōu)化管理，處理好物流各要素之間的“二律背反”關(guān)系，在保證物流系統(tǒng)效率與質(zhì)量的前提下，實(shí)現(xiàn)物流成本的最小化。（3）現(xiàn)代物流管理既重視效率更重視效果。（二）

2、企業(yè)物流戰(zhàn)略的基本目標(biāo)：（二）企業(yè)物流戰(zhàn)略的基本目標(biāo)：1.企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)與企業(yè)物流管理的目標(biāo)是一致的。?降低成本（CostReduction）?減少資金占用（CapitalReduction）?改進(jìn)服務(wù)（ServiceImprovement）11.企業(yè)物流部門如何降低成本：（1）通過對商品流通的全過程實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，提高顧客的物流服務(wù)來削減成本。（2）通過效率化的配送來降低物流成本。企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率化的配送，提高裝載率及合理安排配車計(jì)劃

3、，從而降低配送成本。（3）利用物流外包降低企業(yè)物流成本，可以縮短商品在途時(shí)間，減少商品周轉(zhuǎn)過程的費(fèi)用和損失，來降低投資成本。（4）借助現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和降低物流成本。12.企業(yè)物流部門如何減少資金占用：（1）利用經(jīng)濟(jì)采購批量，降低存貨水平。（2）整合供應(yīng)鏈，降低存貨成本。（3）重構(gòu)作業(yè)鏈，降低存貨水平。（4）利用存貨抵押貸款降低企業(yè)融資成本。13.企業(yè)物流部門如何改進(jìn)服務(wù)：（1）正確認(rèn)識顧客對服務(wù)質(zhì)量的期望。（2）強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量培

4、訓(xùn)教育。（3）鼓勵(lì)員工開展創(chuàng)造性的服務(wù)。（4）建立完善的服務(wù)補(bǔ)救機(jī)制。2.企業(yè)物流部門的職能：（1）物料管理的目標(biāo)：）物料管理的目標(biāo)：1、物料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化，減少物料種類，有效管理物料規(guī)格的新增與變更。2、適時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需物料，避免停工待料。3、適當(dāng)管制采購價(jià)格，降低物料成本。4、確保來料品質(zhì)良好，并適當(dāng)?shù)墓苤乒?yīng)商。5、有效率的收發(fā)物料，提高工作人員之效率，避免呆料，廢料的產(chǎn)生。6、掌握物料適當(dāng)?shù)拇媪?，減少資金的積壓。7、可考核物料管理之

5、績效。8、倉儲(chǔ)空間充分的利用。（2）倉庫管理的目標(biāo)：1.庫容利用好：指庫房內(nèi)貨物的存放量大，庫容利用率高。2.貨物周轉(zhuǎn)快：指進(jìn)出庫貨物的批次多，頻度大，倉庫的利用效率高。3.保管質(zhì)量高：指庫存貨物在保管期內(nèi)，不丟失、不損耗、不變質(zhì)、不生銹、不腐爛、不變味、不蟲咬、不發(fā)霉、不燃不爆等。4.安全有保障：指防火災(zāi)、防盜竊等方面不發(fā)生問題。（3）運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo)：）運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo)：1.運(yùn)作成本降低。2貨損率降低。3.無用功降低。4.縮短運(yùn)輸時(shí)間。5.線路