供應(yīng)鏈管理期末報(bào)告

1、供應(yīng)鏈管理期末報(bào)告簡(jiǎn)介協(xié)同規(guī)劃預(yù)測(cè)補(bǔ)貨(CPFRCollabativePlanningFecastingReplenishment)系統(tǒng)的建立可以公式化買賣方的交易合夥關(guān)系.用此模式買賣方可以共同訂立合作計(jì)畫協(xié)商預(yù)測(cè)并且利用補(bǔ)貨的效益是否提升及例外事件的處理來檢視合作績(jī)效.CPFR的建立是以快速顧客回應(yīng)(ECREfficientConsumerResponse)[1]為基礎(chǔ)包含了供應(yīng)商管理存貨(VMIVenderManagedInven

2、ty)聯(lián)合存貨管理(JMIJointManagedInventy)連續(xù)補(bǔ)貨(CRPContinuousReplenishment)和貨物分類管理(CMCategyManagement)[1].全球商務(wù)協(xié)會(huì)(GCIGlobalCommerceInitiative)將CPFR視為一個(gè)促進(jìn)商業(yè)活動(dòng)「整合」的角色.事實(shí)上CPFR是ECR的一個(gè)延伸所以說合作夥伴在之前用於ECR系統(tǒng)之輸入都可以用在CPFR之上.再了解CPFR之前有幾項(xiàng)的指標(biāo)原則是

3、采用CPFR時(shí)需要先注意的再此我們先檢視之[4]:CPFR使得交易夥伴間的處理程序更貼近甚至以顧客需求為準(zhǔn)以此達(dá)到價(jià)值鏈的成功.交易夥伴間在存貨的管理以及契約的訂立上都以一份單一且共享的需求預(yù)測(cè)為準(zhǔn)利用這些資訊可以在價(jià)值鏈上得到相當(dāng)完善的計(jì)畫交易夥伴間利用單一且共享的需求預(yù)測(cè)來共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)(RiskPooling)并減少采購補(bǔ)貨活動(dòng)間的諸多限制從VMI以及JMI實(shí)行的經(jīng)驗(yàn)來看可以發(fā)現(xiàn):不可能找到一個(gè)單一的企業(yè)處理程序滿足所有合作夥伴的需

4、求或符合所有合作夥伴所面臨的狀況.合作夥伴依據(jù)其所使用的策略或投資方式都有不一樣的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.對(duì)於資訊的攫取他們也有不一樣的管道及來源甚至市場(chǎng)的觀點(diǎn)也不一樣.CPFR被架構(gòu)成一系列劇本的集合或者說CPFR是合作夥伴間的另一種選擇這些劇本讓企業(yè)可以依據(jù)合作夥伴間關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力之所在來決定誰可以在流程中扮演仲裁的角色.每一組的交易夥伴都可以利用產(chǎn)品的屬性季節(jié)交易步驟的層級(jí)來選擇適合它們之間最佳的協(xié)同合作劇本.根據(jù)剛剛所提買賣方對(duì)於市場(chǎng)具有不同的

5、觀點(diǎn)這影響到需求預(yù)測(cè)的建立如下面這個(gè)例子所示:零售商檢視POS(PointofSales)資料并且與顧客互動(dòng)來推論顧客的購買行為另外零售商可以直接觀察供應(yīng)商提供貨物的范圍種類以及各種產(chǎn)品的行銷計(jì)畫來作為其預(yù)測(cè)的依據(jù).供應(yīng)商也會(huì)觀察零售商購買物品的種類以及采購計(jì)畫甚至直接取得顧客活動(dòng)資料供貨的延遲零售商退貨單POS(如果有共享的化)等資料來做預(yù)測(cè).所以可以得知供應(yīng)商和零售商在做預(yù)測(cè)時(shí)會(huì)所用的資料和觀點(diǎn)可能非常不一致如果能夠?qū)⑦@些資訊全部匯

6、總起來將可以有效的提升預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)度.這個(gè)程序最后的結(jié)果就是一張單一且共享的需求預(yù)測(cè)這包含了訂單預(yù)測(cè)及銷售預(yù)測(cè).訂單預(yù)測(cè)可以明顯的揭露出交易夥伴之間的需求狀況(也就是說零售商會(huì)跟供應(yīng)商買多少東西買什麼東西)銷售預(yù)測(cè)則顯示出客戶對(duì)於貨品的需求.單一需求共享計(jì)畫的訂定成為內(nèi)部計(jì)畫活動(dòng)的一個(gè)基準(zhǔn)也就是說這促使了價(jià)值鏈的整合.因?yàn)橘Y料的交換提供預(yù)測(cè)的精準(zhǔn)度使得加入CPFR的預(yù)測(cè)結(jié)果可以高過許多成熟且復(fù)雜的預(yù)測(cè)技巧這是CPFR所帶來的主要效益.CP

7、FR運(yùn)行劇本上述的CPFR的幾項(xiàng)原則根深蒂固的影響了CPFR的實(shí)作模型.在這個(gè)部分我們將揭示供應(yīng)鏈的九項(xiàng)主要處理流程以及這些步驟的輸出輸入.劇本ABCD顯示了程序的變異性這些變異性依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)力資源和系統(tǒng)而來主要決定各個(gè)交易夥伴在CPFR運(yùn)行時(shí)所要扮演的角色劇本銷售預(yù)測(cè)訂單預(yù)測(cè)產(chǎn)生訂單等敘述作成文件.決定CPFR的目標(biāo)及目的:建立CPFR的目標(biāo)和目的這包含了機(jī)會(huì)的定義效能測(cè)度的意義以及對(duì)於各交易夥伴間商業(yè)活動(dòng)的影響因子商業(yè)流程還有例外事件的

8、尺度.討論競(jìng)爭(zhēng)力資源和系統(tǒng)之間的關(guān)系:決定各個(gè)決策夥伴間的競(jìng)爭(zhēng)力資源及系統(tǒng)還有它們?cè)谔幚鞢PFR流程時(shí)所能需要的能力.定義「協(xié)同合作點(diǎn)」(CollabationPoint)以及所要負(fù)責(zé)的企業(yè)功能:將「協(xié)同合作點(diǎn)」對(duì)應(yīng)到交易夥伴的競(jìng)爭(zhēng)力中并且建立企業(yè)功能的責(zé)任分工.決定哪些資訊需要被共享:決定哪些資訊可以支援流程處理這些資訊就應(yīng)該被分享出來另外也要定出多久要更新一次資料的時(shí)間預(yù)測(cè)的方法有哪些資料的元素和結(jié)構(gòu)的以利交易夥伴剖析.之前合作所得

9、到的經(jīng)驗(yàn):收集有關(guān)之前合作所得的結(jié)果和經(jīng)驗(yàn).建立服務(wù)和訂單的委托關(guān)系:這包含了凍結(jié)訂單期間(預(yù)測(cè)變成真正訂單的前置時(shí)間)的定義決定CPFR程序所會(huì)使用的資源以及相關(guān)委派資料:決定相關(guān)人員時(shí)間分配將資源分配到各流程決定如何處理CPFR交易夥伴間的沖突:建立沖突的解決規(guī)則決定檢視協(xié)同準(zhǔn)備計(jì)畫的周期:設(shè)計(jì)一個(gè)效度測(cè)量機(jī)制來衡量協(xié)同關(guān)系并適當(dāng)?shù)男薷膮f(xié)同準(zhǔn)備計(jì)畫發(fā)放協(xié)同準(zhǔn)備計(jì)畫:將協(xié)同準(zhǔn)備計(jì)畫交付給各個(gè)執(zhí)行單元作為其作業(yè)的指引并且在需要的時(shí)候修改

10、這些計(jì)畫.步驟2:建立共同營(yíng)運(yùn)計(jì)畫在CPFR第二個(gè)步驟中買賣雙方交換各自的營(yíng)運(yùn)策略和商業(yè)計(jì)畫以此合作產(chǎn)生初一套共同的營(yíng)運(yùn)計(jì)畫.在供應(yīng)商零售商的劇本中交易夥伴應(yīng)該以CM(分類管理CategyManagement)的原則來產(chǎn)生夥伴間的策略和定義分類的規(guī)則目標(biāo)戰(zhàn)術(shù).另外所有的劇本中都要建立好各個(gè)協(xié)同合作品項(xiàng)的管理檔案(包括最小訂購量前置時(shí)間訂購間隔等).聯(lián)合營(yíng)運(yùn)計(jì)畫的建立牽涉到雙方資訊的整合所以可以有效提升了整體預(yù)測(cè)的品質(zhì)再某方面也落實(shí)了供應(yīng)

11、練間的連結(jié)性.步驟2:輸出步驟2的輸出結(jié)果是一個(gè)交易夥伴雙方都認(rèn)可的共同營(yíng)運(yùn)計(jì)畫這份計(jì)畫很清楚的定出品項(xiàng)的管理上的任務(wù)策略和戰(zhàn)術(shù).在協(xié)同合作一開始訂立共同營(yíng)運(yùn)計(jì)畫可以有效的減少例外事件和交易夥伴間交涉的次數(shù).步驟2:執(zhí)行程序以及資料的輸入步驟2主要目的在取得買賣雙方對(duì)於交易品項(xiàng)在策略上和戰(zhàn)術(shù)上的共識(shí).主要輸入的資料如下圖三所示:訂立合作策略:包含周期性商業(yè)目標(biāo)測(cè)略目的的分享產(chǎn)生某特定期間產(chǎn)品的合作策略建立產(chǎn)品分類角色(CategyRol

12、es)目標(biāo)和目的:針對(duì)某特定產(chǎn)品分類討論其產(chǎn)品分類角色目標(biāo)和目的協(xié)議出共同的產(chǎn)品分類以及促銷計(jì)畫:指出或訂立適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品分類策略區(qū)域性或全域性的促銷策略和定價(jià)計(jì)畫.建立品項(xiàng)管理檔案:利用品項(xiàng)檔案的建立支援戰(zhàn)術(shù)活動(dòng)品項(xiàng)管理檔案應(yīng)該包含最小訂購量前置時(shí)間訂單周期訂單凍結(jié)時(shí)間和安全庫存)建立營(yíng)運(yùn)計(jì)畫:以先前交易夥伴間所共享的資訊建立個(gè)別的營(yíng)運(yùn)計(jì)畫協(xié)同完成共同營(yíng)運(yùn)計(jì)畫:比較個(gè)別營(yíng)運(yùn)計(jì)畫的差異并且完成共同營(yíng)運(yùn)計(jì)畫步驟3:建立銷售預(yù)測(cè)在步驟3利用消費(fèi)