C2C交易模式下誠信問題的研究.pdf

1、電子商務已經(jīng)成為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分，越來越引起人們的注意。與傳統(tǒng)的交易模式不同，電子商務具有虛擬性、信息不對稱性等特征，使其誠信問題比實體市場更加突出。C2C電子商務參與人數(shù)眾多，交易頻率大，準入門檻底，更易滋生虛假交易、假冒行為、合同詐騙等各種違法違規(guī)行為。誠信問題已成為阻礙消費者在線購物的關鍵因素。因此，本文對C2C交易模式下誠信問題的研究具有十分重要的意義。 本文主要通過問卷調(diào)查法、模糊層次分析法和博弈論的方法對C

2、2C模式誠信問題的范疇、形成機理和規(guī)避機制等進行系統(tǒng)研究。從完全信息靜態(tài)到不完全信息動態(tài)的誠信博弈分析，探討交易者不誠信根源，對建設電子商務誠信體系起到借鑒作用。 主要研究成果如下： 1．通過網(wǎng)絡問卷調(diào)查及文獻研究，系統(tǒng)分析了目前我國C2C交易模式誠信問題范疇、誠信問題的五大影響因素，即商家因素、商品因素、網(wǎng)站因素、環(huán)境因素和個人因素，并系統(tǒng)地建立誠信問題影響因素的指標體系。 2．將數(shù)學理論中的模糊層次分析法（F

3、AHP）運用到博弈論的支付函數(shù)確定中，并求證在C2C交易模式下，交易方博弈時誠信與否主要取決于五大誠信風險影響因素，利用FAHP法把這些因素結(jié)合起來，形成交易方的交易機率。 3．將交易機率引入完全信息靜態(tài)、完全信息動態(tài)以及不完全信息動態(tài)下進行博弈分析，由博弈的均衡結(jié)果得出：交易機率的大小及真實性是交易雙方選擇誠信與否的重要依據(jù)，并引入相關案例說明。在不完全信息下，本文提出”信息透明度”的概念，并具體量化為θ（1≥θ>0），很好的