章化鄉(xiāng)社會服務(wù)管理中心建設(shè)實(shí)施方案

1、1姜發(fā)〔2012〕53號中共姜店鄉(xiāng)委員會中共姜店鄉(xiāng)委員會姜店鄉(xiāng)人民政府姜店鄉(xiāng)人民政府關(guān)于成立姜店鄉(xiāng)社會服務(wù)管理中心的社會服務(wù)管理中心的實(shí)施方案為深入貫徹落實(shí)中央、省市縣關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理工作的決策和部署，推動(dòng)社會管理創(chuàng)新工作順利開展，全面提升社會服務(wù)管理水平，確保全鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定，按照市綜治委[2012]19號文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際制定如下實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以“三個(gè)代表”，重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著眼推進(jìn)社會管理

2、創(chuàng)新，按照“民生優(yōu)先、服務(wù)優(yōu)先、和諧穩(wěn)定”的理念，建立社會管理服務(wù)中心，不斷提升社會管理水平，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。3每季度一次情況通報(bào)制度，召集成員單位參加，通過評估工作運(yùn)行情況和社會形勢，協(xié)調(diào)研究解決有關(guān)突出問題、研究部署重點(diǎn)工作；三是交流協(xié)作制度。入駐成員單位根據(jù)日常工作中發(fā)現(xiàn)的需要其他部門重視的問題和配合的工作，定期不定期的進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)商，或者提請中心主任、副主任進(jìn)行協(xié)調(diào)，努力從源頭上減少隱患，更好地服

3、務(wù)群眾。在“矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會治安聯(lián)治、重點(diǎn)工作聯(lián)勤、突出問題聯(lián)治、基層平安聯(lián)創(chuàng)、便民實(shí)事連辦”六聯(lián)工作機(jī)制和基礎(chǔ)上，規(guī)范“五辦”工作流程：一是直一是直辦。即窗口工作人員直接辦理事項(xiàng)，包括有關(guān)政策的咨詢和解答，具體服務(wù)事項(xiàng)等能直接辦理的盡可能直辦；二是二是轉(zhuǎn)辦。服務(wù)窗口接群眾服務(wù)訴求后，如管理承辦權(quán)限仍在原單位的，備案記錄后，可有窗口轉(zhuǎn)報(bào)單位主管主辦，由單位具體承辦人員辦理；三是三是協(xié)辦協(xié)辦。指群眾服務(wù)訴求涉及兩個(gè)以上部門的，由中心協(xié)調(diào)