2018年1月信訪辦公室工作總結(jié)

1、2018年1月信訪辦公室工作總結(jié)一、求真務(wù)實，腳踏實地，認真做好分管工作1.認真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和辦信工作。為了確保領(lǐng)導(dǎo)接訪工作有序進行認真做好上訪群眾的登記工作對領(lǐng)導(dǎo)接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結(jié)率達95%，減少了群眾越級上訪和重復(fù)上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結(jié)率達100%。2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚

2、上相結(jié)合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。3.協(xié)助做好接待來訪工作。結(jié)合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關(guān)單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密

3、切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務(wù)。5.平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作。根據(jù)市區(qū)有關(guān)文件要求，結(jié)合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設(shè)等工作實施意見健全各項制度明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務(wù)。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設(shè)工作給予了較好

4、的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。二、加強學(xué)習，不斷提高政治思想水平和工作業(yè)務(wù)能力1.抓好理論學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。堅持學(xué)習和實踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，較好領(lǐng)會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學(xué)習中，采取集中學(xué)習與自習相結(jié)合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學(xué)習筆記2萬余字，完成學(xué)習心得2篇，調(diào)研文章1篇。2.抓好業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提升業(yè)務(wù)能力。

5、一是認真學(xué)習國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》二是學(xué)習省、市領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的重要批示三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。三、學(xué)法守法，依法辦事，規(guī)范信訪辦理程序2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當利益規(guī)定。

6、4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。6.從不為本人謀取預(yù)期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規(guī)定情況。7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應(yīng)由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大

7、操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學(xué)等名義操辦規(guī)定情況。9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務(wù)都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。12.嚴格執(zhí)行公務(wù)用車配備、使用和管理等規(guī)定。13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督