淺析貨款風(fēng)險(xiǎn)成因及控制對(duì)策

1、1淺析貨款風(fēng)險(xiǎn)成因及控制對(duì)策摘要：本文詳細(xì)地論述了不良貨款的成因、控制對(duì)策和清收方法。關(guān)鍵詞：貨款風(fēng)險(xiǎn)成因分析控制對(duì)策清收方法一個(gè)完整的業(yè)務(wù)鏈條的是以貨款的回收為結(jié)束標(biāo)志的，現(xiàn)金的凈流入決定著企業(yè)的生存和發(fā)展，資金周轉(zhuǎn)速度也決定著企業(yè)的銷售利潤(rùn)額，所以銷售商品必須按合同規(guī)定的付款方式及時(shí)結(jié)算和回收，以便銷售的后續(xù)循環(huán)工作能夠及時(shí)、安全、順利地進(jìn)行。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大銷售環(huán)境中，只要有銷售就有可能產(chǎn)生不良貨款的風(fēng)險(xiǎn)，要想實(shí)現(xiàn)貨款的快速回?cái)n并有

2、效地控制貨款回收風(fēng)險(xiǎn)，除要深度分析造成貨款回收困難的原因之外，還必須建立行之有效的催收方法，只有把這兩方面結(jié)合起來，才能采取有效的應(yīng)對(duì)策略將貨款回收風(fēng)險(xiǎn)保持在可控范圍以內(nèi)：貨款回收風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因，大體可以分為以下幾種情況：1、對(duì)客戶缺乏資信調(diào)查，盲目賒銷貨物企業(yè)為了急于打開市場(chǎng)并占據(jù)銷售份額，缺乏對(duì)客戶的資信調(diào)查，許多華而不實(shí)、債臺(tái)高筑的企業(yè)乘虛而入，結(jié)果貨物是順利地發(fā)出去了，而貨款卻打了水漂。特別是在各種營(yíng)銷手段難以勝出對(duì)手時(shí)，企

3、業(yè)便盲目使用“賒銷”這個(gè)殺手锏來作為拉攏客戶有效的武器。企業(yè)如果處在這種營(yíng)銷環(huán)境下，對(duì)客戶的資信調(diào)查也就往往處于“懸空”狀態(tài)了。2、對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和內(nèi)控體系了解不充分，致使貨款回收風(fēng)3建立客戶貨款回收管理臺(tái)帳，銷售部門對(duì)每一客戶的每筆貨款情況缺乏明細(xì)的臺(tái)賬。一旦發(fā)生疑問，便要去財(cái)務(wù)核對(duì)。企業(yè)可以通過銷售與財(cái)務(wù)往來賬的聯(lián)網(wǎng)，詳細(xì)記錄貨款回收的有關(guān)項(xiàng)目。及時(shí)了解客戶的資金狀況、負(fù)債比率、以及業(yè)務(wù)環(huán)境，隨時(shí)高效的對(duì)其信用額度進(jìn)行控制。企

4、業(yè)銷售管理人員，應(yīng)經(jīng)常走訪客戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)征兆，對(duì)有危險(xiǎn)征兆的客戶，應(yīng)及時(shí)預(yù)警報(bào)告。對(duì)違約客戶更要加強(qiáng)跟蹤，及時(shí)做出預(yù)警處理，防止貨款嚴(yán)重拖欠。3、加強(qiáng)事后控制，盡量減少貨款流失對(duì)貨款的事后控制已是亡羊補(bǔ)牢，主要是盡量減少損失。保持與客戶的聯(lián)系和溝通，及時(shí)地表達(dá)收款的要求，清收拖欠貨款應(yīng)注意采取行動(dòng)前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，還是對(duì)產(chǎn)品不滿，是資金緊張，還是故意，應(yīng)針對(duì)不同的情況采取不同的收款策略。貨款催收的態(tài)度可由四字概況：“

5、情”、“理”、“利”、“法”，即動(dòng)之以情、曉之以理、輔之以利、訴之以法。在實(shí)際業(yè)務(wù)中應(yīng)盡量避免動(dòng)用法律。一方面由于拖欠貨款是多方因素造成的，只要把拖欠的真正原因找出來，經(jīng)過雙方充分協(xié)商往往能夠得到解決。凡是購(gòu)銷雙方能夠協(xié)商解決的，就不要打擾經(jīng)濟(jì)法律部門。另一方面，一旦動(dòng)用經(jīng)濟(jì)法律，購(gòu)銷雙方便成了被告和原告的關(guān)系，往日建立的友好協(xié)作關(guān)系便會(huì)遭到破裂，這樣便失去了一個(gè)用戶。另外，即使打贏了官司，由于地方保護(hù)和法制意識(shí)的淡薄，實(shí)際執(zhí)行的難度也