產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)【案例介紹】【案例介紹】由于近幾年來，國內(nèi)酒類市場(chǎng)趨向飽和，各家酒廠之間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化狀態(tài)。這些酒廠對(duì)外都加大宣傳、采用多種營銷手段、擴(kuò)大本企業(yè)的品牌的知名度；對(duì)內(nèi)，則進(jìn)行減員增效，努力降低生產(chǎn)的成本。山西某市有一家生產(chǎn)白酒的小企業(yè)——杏華寸酒廠。其廠長(zhǎng)老王原先是一家大型國有酒廠的職工，被辭退后與一些人員一起辦起了這家小廠。杏華寸酒廠由于規(guī)模小，若按照釀酒的正常工藝逐步生產(chǎn)，那么就算它生產(chǎn)出來的酒都能銷售掉，這家廠仍將支

2、出大于收入，瀕臨倒閉。經(jīng)過廠部領(lǐng)導(dǎo)的集體討論，杏華寸酒廠決定采取以下措施：酒廠在當(dāng)?shù)匾罅π麄鞅酒髽I(yè)品牌，主要宣傳、銷售對(duì)象確定為農(nóng)村消費(fèi)者；為擴(kuò)大銷售、同時(shí)也為減少包裝成本，決定采用散裝出售方式；為降低生產(chǎn)成本，決定從外面購買酒精來勾兌白酒……廠部決定作出后，各部門分頭進(jìn)行。宣傳科的人員找到一家小型印刷廠，印制了3，000多份宣傳傳單。該傳單上稱，“本廠生產(chǎn)的‘杏華寸’白酒，其釀制工藝是受‘杏花村’嫡傳，并又有先進(jìn)技術(shù)投入，由‘杏花村

3、’監(jiān)制?！覐S的酒品質(zhì)上乘，為體現(xiàn)對(duì)農(nóng)民兄弟的情誼、方便大家購買，本廠決定將好酒散裝出售，請(qǐng)留意貼有宣傳單的各縣、村銷售點(diǎn)。真是‘不喝不知道，一喝忘不掉’！”采購部的人員打聽到有一家酒精廠正好有一批酒精要出售，于是上門購貨。酒精廠告訴他們，本廠出售的是工業(yè)酒精，即甲醇。采購部人員打回電話，征求廠部領(lǐng)導(dǎo)怎么辦。廠部幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)研究后，表示可以購買。甲醇買回來以后，該廠的職工即進(jìn)行勾兌，并裝在大桶里運(yùn)往各銷售點(diǎn)。未過幾天，銷售該廠散裝酒的縣、

4、村就傳出有人酒精中毒，但該廠仍繼續(xù)進(jìn)行銷售。事后得知，這起假酒中毒事件共導(dǎo)致500多人中毒，其中死亡5人，致殘28人。據(jù)技術(shù)監(jiān)督部門檢測(cè)發(fā)現(xiàn)該假酒的甲醇含量超出國家標(biāo)準(zhǔn)902倍?！編追N觀點(diǎn)】【幾種觀點(diǎn)】1、杏華寸酒廠的行為主要是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，構(gòu)成了對(duì)名酒“杏花村”的侵權(quán)。2、杏華寸酒廠的行為主要是違反質(zhì)量管理法及標(biāo)準(zhǔn)化法等的規(guī)定，應(yīng)受到行政制裁。3、杏華寸酒廠的行為主要是對(duì)消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)的安全權(quán)的侵犯，應(yīng)以民事賠償為主?！驹u(píng)析意見】

5、【評(píng)析意見】首先，杏華寸酒廠的行為違反了產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第14條規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合以下要求：（一）不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)，有保障人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)；（二）具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的使用性能，但是，對(duì)產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外；（三）符合在產(chǎn)品或者包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。該酒廠

6、生產(chǎn)的白酒具有危害消費(fèi)者人身健康的危險(xiǎn)，并實(shí)際造成了嚴(yán)重后果。該酒廠的勾兌及銷售行為還違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第20條之規(guī)定，即生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。對(duì)此，應(yīng)責(zé)令杏華寸酒廠停止生產(chǎn)和銷售，沒收違法所得，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。其次，杏華寸酒廠的行為違反了國家的標(biāo)準(zhǔn)化法。根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，我國的標(biāo)準(zhǔn)可分

7、為四級(jí)，即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)是指必須在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，它由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門負(fù)責(zé)編審、發(fā)布。國家標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，代號(hào)為GB，主要涉及人體健康、人身、財(cái)產(chǎn)安全等方面，如藥品、食品衛(wèi)生、勞動(dòng)安全等標(biāo)準(zhǔn)。GBT是推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)，國家鼓勵(lì)企業(yè)采用，但并不強(qiáng)制。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指沒有國家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在全國某個(gè)行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也有代號(hào)，QB代表輕工YY代表醫(yī)藥等。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后自

8、行廢止。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)之分。地方標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，又需要在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求而制定的標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)在國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后自行廢止。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)而制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以Q加上企業(yè)代號(hào)組成，即“Q”。本案中，影響消費(fèi)者身體健康的酒，其甲醇含量有國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，然而，杏華寸酒廠卻未執(zhí)行，且竟然超出

9、國家標(biāo)準(zhǔn)902倍。這是嚴(yán)重違反我國標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、擾亂標(biāo)準(zhǔn)化秩序的行為。再次，杏華寸酒廠的行為侵犯了消費(fèi)者的人身安全權(quán)。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條就明確規(guī)定，“消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利?！毙尤A寸酒廠的劣酒導(dǎo)致數(shù)百人中毒，甚至有多人死亡、致殘，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，使他們及其家人的身心受到創(chuàng)傷，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。最后，杏華寸酒廠的行為構(gòu)成對(duì)名酒“杏花村”的商標(biāo)侵權(quán)和聲譽(yù)侵犯?！靶尤A寸