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文檔簡介
1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展,企業(yè)間競爭日趨激烈,企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的形成與維護(hù),在某種程度上已從單純的物質(zhì)資源、貨幣資本、市場份額漸次向“人本”回歸。在這一轉(zhuǎn)型過程中,知識管理事實上已成為國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)建立和確保持自身優(yōu)勢的最重要手段之一。知識管理的關(guān)鍵是隱性知識管理,建立良好的隱性知識運(yùn)行機(jī)制和管理模式,維護(hù)和提升企業(yè)的核心競爭力是每一個企業(yè)都面臨的巨大挑戰(zhàn)。因此,從維護(hù)和提升企業(yè)核心能力視角探討企業(yè)隱性知識的運(yùn)行機(jī)制和管理模式
2、具有十分重要的理論意義和實踐意義。
本文在研究中立足管理學(xué)的基本理論,融匯了哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多學(xué)科知識,整合了系統(tǒng)方法、動態(tài)方法、比較方法、案例方法等多種方法,形成了隱性知識管理研究具有一定特色的理論體系和方法論體系。在研究中,我們界定了隱性知識管理、核心競爭能力等基本概念,闡述了隱性知識管理與企業(yè)核心能力的基本理論,追蹤了這兩個領(lǐng)域的最新理論動態(tài),揭示了企業(yè)核心能力與企業(yè)隱性知識的互動關(guān)系,為本研究的深入展
3、開提供了堅實的學(xué)理背景和理論支撐;另一方面,在研究中,我們剖析了隱性知識創(chuàng)造和獲取的原理與方法,揭示了隱性知識轉(zhuǎn)化的規(guī)律與技術(shù),指出了隱性知識傳播和共享的機(jī)理與途徑。最后,本文構(gòu)建了企業(yè)隱性知識管理系統(tǒng)的基本框架,提出了加強(qiáng)隱性知識管理的對策與措施。
隱性知識的創(chuàng)造和獲取是企業(yè)隱性知識管理中最重要的環(huán)節(jié)之一。我們深入剖析了隱性知識創(chuàng)造的哲學(xué)基礎(chǔ)和社會心理基礎(chǔ),為我們的研究,也為本領(lǐng)域的研究提供了新的理論支持。我們還探討了企
4、業(yè)隱性知識創(chuàng)造、儲存、優(yōu)化與整合的模式、過程和方法,特別是我們提出的隱性知識創(chuàng)造的“知識場理論”,完善和發(fā)展了現(xiàn)有的知識創(chuàng)造理論。
企業(yè)隱性知識的轉(zhuǎn)化是隱性知識管理中難度最大、最復(fù)雜的環(huán)節(jié)之一,也是最能夠體現(xiàn)我們研究成果的地方。我們詳細(xì)論證了企業(yè)隱性知識轉(zhuǎn)化的可行性,為隱性知識轉(zhuǎn)化提供了強(qiáng)有力的理論準(zhǔn)備;我們通過對人類知識詮釋模型和知識的層次結(jié)構(gòu)分析,提出了“隱性知識連續(xù)光譜”和“企業(yè)隱性知識金字塔”兩個新的理論視點,并指
5、出:任何一次旨在減少知識的隱性成分的努力,都可視為一次成功的知識轉(zhuǎn)化?;诖?,我們構(gòu)建了“隱性知識梯級轉(zhuǎn)化理論”,為隱性知識的轉(zhuǎn)化提供了更具操作性的途徑和方法。
隱性知識是一種靜態(tài)的知識存量,更是一種動態(tài)的知識流量。隱性知識的價值必須在流動中才能增值,才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心能力,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。為此,我們分析了企業(yè)隱性知識傳播的功能、要素、特征和機(jī)理,構(gòu)建了基于系統(tǒng)動力學(xué)的隱性知識傳播模型,探討了企業(yè)隱性知識傳播和共
6、享的途徑與措施。
隱性知識是企業(yè)核心能力的最可靠來源,但只有運(yùn)轉(zhuǎn)良好的隱性知識管理系統(tǒng)才能使企業(yè)形成并確保持久的競爭優(yōu)勢。我們從維護(hù)和提升企業(yè)核心能力的視角出發(fā),把企業(yè)隱性知識管理系統(tǒng)的設(shè)計與再設(shè)計作為一個系統(tǒng)的動態(tài)過程,在明晰其要素和功能的基礎(chǔ)上,提出了設(shè)計和優(yōu)化系統(tǒng)的基本原則,構(gòu)建了企業(yè)隱性知識管理系統(tǒng)的基本模型,探討了企業(yè)隱性知識管理系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制,特別是在近年來比較流行的價值鏈理論的基礎(chǔ)上,提出了形成和維持企業(yè)核心
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