普陀區(qū)未成年人合法權(quán)益受侵害投訴受理

1、普陀區(qū)未成年人合法權(quán)益受侵害投訴受理普陀區(qū)未成年人合法權(quán)益受侵害投訴受理事項(xiàng)名稱：普陀區(qū)未成年人合法權(quán)益受侵害投訴受理申辦主體：被侵害人或者其監(jiān)護(hù)人申辦條件：凡居住在本區(qū)的未成年（未滿18周歲）公民個(gè)人的人身權(quán)、受教育權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益受到侵害，并有事實(shí)依據(jù)，被侵害人或其監(jiān)護(hù)人，可至普陀區(qū)青少年保護(hù)委員會(huì)辦公室進(jìn)行口頭或書面申訴。申辦材料：申訴人提供的未成年人合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)依據(jù)（可書面、也可口頭）及有關(guān)身份證明。

2、辦理機(jī)構(gòu)：普陀區(qū)青少年保護(hù)委員會(huì)辦公室聯(lián)系電話：525645887675申辦時(shí)間：每周二、四上午8：3011：30（突發(fā)、緊急、重大事件例外）辦理期限：接到投訴后一般十個(gè)工作日內(nèi)給投訴人明確答復(fù)（較復(fù)雜的投訴案件視情況而定）。辦理程序：被侵害人或其監(jiān)護(hù)人陳述權(quán)益受侵害事實(shí)→受理人員聽取陳述并作記錄→受理人員及時(shí)向申訴人提供相關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定或可類比的事實(shí)依據(jù)，給予必要的咨詢、指導(dǎo)（如投訴的情況較復(fù)雜，可根據(jù)實(shí)際情況分別與有關(guān)方面，如

3、司法、民政等部門、街道[鎮(zhèn)]青保辦或相關(guān)學(xué)校進(jìn)行調(diào)查，協(xié)調(diào)處理）→按辦理期限，將辦理或調(diào)解處理結(jié)果，答復(fù)投訴人。投訴人對(duì)本辦公室的答復(fù)或調(diào)解處理結(jié)果不滿意，則可向市青保辦再行申訴。政策依據(jù)：1、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》2、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》3、《上海市未成年人保護(hù)條例》普陀區(qū)未成年人合法權(quán)益受侵害投訴受理普陀區(qū)未成年人合法權(quán)益受侵害投訴受理事項(xiàng)名稱：普陀區(qū)未成年人合法權(quán)益受侵害投訴受理申辦主體：被侵害人或者其監(jiān)

4、護(hù)人申辦條件：凡居住在本區(qū)的未成年（未滿18周歲）公民個(gè)人的人身權(quán)、受教育權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益受到侵害，并有事實(shí)依據(jù)，被侵害人或其監(jiān)護(hù)人，可至普陀區(qū)青少年保護(hù)委員會(huì)辦公室進(jìn)行口頭或書面申訴。申辦材料：申訴人提供的未成年人合法權(quán)益受到侵害的事實(shí)依據(jù)（可書面、也可口頭）及有關(guān)身份證明。辦理機(jī)構(gòu)：普陀區(qū)青少年保護(hù)委員會(huì)辦公室聯(lián)系電話：525645887675申辦時(shí)間：每周二、四上午8：3011：30（突發(fā)、緊急、重大事件例外）辦

5、理期限：接到投訴后一般十個(gè)工作日內(nèi)給投訴人明確答復(fù)（較復(fù)雜的投訴案件視情況而定）。辦理程序：被侵害人或其監(jiān)護(hù)人陳述權(quán)益受侵害事實(shí)→受理人員聽取陳述并作記錄→受理人員及時(shí)向申訴人提供相關(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定或可類比的事實(shí)依據(jù)，給予必要的咨詢、指導(dǎo)（如投訴的情況較復(fù)雜，可根據(jù)實(shí)際情況分別與有關(guān)方面，如司法、民政等部門、街道[鎮(zhèn)]青保辦或相關(guān)學(xué)校進(jìn)行調(diào)查，協(xié)調(diào)處理）→按辦理期限，將辦理或調(diào)解處理結(jié)果，答復(fù)投訴人。投訴人對(duì)本辦公室的答復(fù)或調(diào)解處理