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文檔簡介
1、1營銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者。營銷渠道是商品或者勞務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者“一通到底”的完整通道。渠道流通的過程不僅是產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的過程,也是產(chǎn)品個性化體驗(yàn)傳遞的過程。在渠道運(yùn)營過程中,我們要強(qiáng)調(diào)關(guān)愛式的專業(yè)服務(wù)、科學(xué)化的精準(zhǔn)管理以及強(qiáng)有力的推進(jìn)執(zhí)行!與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略同盟伙伴關(guān)系,是我們的目標(biāo)?!敃詮?qiáng)一、精細(xì)化耕作,想得到,更要做得到一、精細(xì)化耕作,想得到,更要做得到一、精細(xì)化耕作,想得到,更要做得到一、精細(xì)化耕作,想得到,更
2、要做得到營銷渠道建設(shè),執(zhí)行高于策略。在渠道運(yùn)作上,優(yōu)質(zhì)的管理與嚴(yán)格有效的執(zhí)行,是深度市場開發(fā)與精細(xì)化耕作的保障。在這個層面上,參與競爭的人最多、競爭也最為激烈。無論是歪點(diǎn)子還是正點(diǎn)子,大家都想過、試過!——網(wǎng)點(diǎn)要多、位置要好,這有誰不知道?!我們聰明,競爭對手其實(shí)也不傻。不能比人更聰明,那比什么?比執(zhí)行力,比誰先做到!渠道精耕細(xì)作,就是指企業(yè)在特定的區(qū)域市場,通過整合的營銷手段,充分地挖掘市場潛力,對分銷商進(jìn)行培育和支持,提高網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋
3、率和滲透率,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的生動化管理,并利用廣告宣傳及促銷活動等手段來拉動市場,最終達(dá)到分銷商主推、終端主推的目的,從而提高市場占有率和品牌影響力,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷售量。在我們在對市場環(huán)境有了一個細(xì)致的認(rèn)識以后,就要根據(jù)實(shí)際情況對市場進(jìn)行精耕細(xì)作,以便更好地進(jìn)行市場開發(fā),有效管理經(jīng)銷商,達(dá)到產(chǎn)品的銷售目標(biāo)和市場占有率。在具體的操作上,有以下四個重點(diǎn)策略:一)一)同經(jīng)銷商建立分銷聯(lián)合體同經(jīng)銷商建立分銷聯(lián)合體企業(yè)在對區(qū)域市場進(jìn)行市場精耕細(xì)作,就
4、必須依靠當(dāng)?shù)胤咒N商的支持,同時給予分銷商各個方面的指導(dǎo)和協(xié)助,進(jìn)行渠道建設(shè),建立關(guān)系密切的分銷聯(lián)合體。幫助分銷商進(jìn)行分銷和存貨管理,建立完善的分銷商管理和服務(wù)體系。企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對分銷商進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理,最主要的工作就是經(jīng)營規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運(yùn)輸與倉儲、3展示給消費(fèi)者,增加產(chǎn)品的可見度,吸引消費(fèi)者的注意。同時可以突出企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象。在可口可樂的市場策略中,有效的生動化是其中最重要的部分。通
5、過對終端的陳列管理、促銷廣告管理,可以規(guī)范渠道終端的銷售行為,企業(yè)可以在渠道中以統(tǒng)一的形象出現(xiàn),提升企業(yè)的品牌形象,拉動終端消費(fèi),并能有效地維護(hù)市場秩序,控制終端。四)四)管理好銷售員管理好銷售員在渠道精耕中需要企業(yè)業(yè)務(wù)人員不斷深入市場,拜訪終端,協(xié)助分銷商開展工作和處理市場問題,業(yè)務(wù)人員起到管理、監(jiān)督和協(xié)助的作用,可以有效地推動市場精耕細(xì)作方案的執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員深入市場,要有很多工作要做,如制定客戶開發(fā)計劃、深入市場拜訪客戶、解決現(xiàn)場問
6、題、跟進(jìn)定單并作好定單協(xié)調(diào)、催收貨款、填寫各種銷售和市場報表、差旅時間、個人事務(wù)、參加各種會議及其他事情等。這么多的工作要做,業(yè)務(wù)人員如何合理利用時間是很重要的,所以作好業(yè)務(wù)人員的時間管理是很關(guān)鍵的。業(yè)務(wù)人員在時間分配上,可以遵循以下三個方面的內(nèi)容:第一,業(yè)務(wù)人員要多做開拓計劃,增加市場拜訪時間。深入市場可以多了解市場信息,同渠道成員多接觸,協(xié)助分銷商和零售終端分析問題,解決問題。第二,取消不必要的報表,減少工作量。信息對企業(yè)是很重要的
7、,各種報表是企業(yè)收集信息的一個主要渠道。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要,制定好需要的幾個關(guān)鍵表格,如日報表、月報表、竟品信息報表等。在設(shè)計表格方面,在保證基本信息量的前提下,力求表格設(shè)計簡單明了,方便填寫。接下來更重要的是信息傳遞和處理要及時有效,銷售部門和市場部門應(yīng)該充分分析和利用信息,根據(jù)情況及時調(diào)整銷售策略,更好地指導(dǎo)銷售。第三,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的客戶拜訪行為,以便充分合理利用時間,同時可以提高業(yè)務(wù)人員的技能。業(yè)務(wù)人員在市場拜訪時一般要作到“四
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