國內(nèi)商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例_第1頁
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1、國內(nèi)商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例國內(nèi)商業(yè)銀行優(yōu)秀營銷案例摘要:當(dāng)國內(nèi)商業(yè)銀行懷著忐忑不安的心情一腳跨進(jìn)金融開放時代的大門時,激烈競爭的濃烈氣息透過厚重的銀行鐵門撲面而來,而能否制訂滿足特定客戶個性化需求的金融服務(wù)整體解決方案,往往成為金融開放時代商業(yè)銀行營銷的關(guān)鍵所在。NDS~M.C【案例詳解】銀行個性化金融服務(wù)方案大受企業(yè)青睞如,A銀行貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的主要客戶H公司每次在A銀行申請貼現(xiàn)的票據(jù)都達(dá)到數(shù)百張。按照A銀行原來的操作方式,每辦理一次貼現(xiàn)業(yè)務(wù)

2、,貼現(xiàn)憑證和回單的數(shù)量都非常龐大,客戶和A銀行相關(guān)的工作量可想而知,再加上單據(jù)在傳遞過程中容易出現(xiàn)遺失,給客戶的賬務(wù)工作帶來了極大的不便。為此,A銀行S分行簡化了一次性大批量貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的流程,并向總行提出申請在新的信貸系統(tǒng)中增加借據(jù)列表Excel表格輸出的功能,徹底地解決了這一問題。由于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,客戶的工作量大大降低,很大程度上促使H公司幾乎將所有的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)放在A銀行辦理。同樣是H公司,由于其近年來經(jīng)營情況良好,資金狀況不斷改善,對

3、銀行的融資需求持續(xù)降低。如何維持和深化其與A銀行的資產(chǎn)業(yè)務(wù),是A銀行自去年以來一直在苦苦思索的問題。今年初,A銀行在與該公司財務(wù)人員的接觸中了解到該司在銷售中回收的銀行國)的目的。因此,吸引公司到A銀行敘做開證業(yè)務(wù)的方案必須滿足兩個條件:差價轉(zhuǎn)移的實現(xiàn)和優(yōu)惠利率的融資。A銀行S分行領(lǐng)導(dǎo)會同有關(guān)的業(yè)務(wù)人員仔細(xì)研究A銀行的外匯業(yè)務(wù)并咨詢總分行有關(guān)部門,在調(diào)整內(nèi)部流程的基礎(chǔ)上迅速設(shè)計出相關(guān)業(yè)務(wù)方案提交D公司,雙方多次協(xié)商會談,企業(yè)接受了這一方

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