基于BSC模型的國家控股商業(yè)銀行績效評(píng)價(jià)體系研究.pdf

1、論文從本人在建行某分行多年的工作實(shí)踐出發(fā)，針對(duì)國家控股商業(yè)銀行績效考核水平低下的現(xiàn)狀，在分析了目前使用的KPI、EVA等方法的優(yōu)缺點(diǎn)之后，著重探討平衡記分卡在本行的使用中出現(xiàn)的考核方法不統(tǒng)一、考核維度片面、考核對(duì)象單一、指標(biāo)設(shè)置不盡合理等問題，結(jié)合本人的實(shí)踐對(duì)本行的平衡記分卡考核模型進(jìn)行修正，根據(jù)總的戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建公司-部門-員工三層級(jí)的平衡記分卡績效考核體系，并輔以員工個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展計(jì)劃，試圖找到一個(gè)能為國家控股商業(yè)銀行所用的平衡記分卡考

2、核體系，真正發(fā)揮出平衡記分卡戰(zhàn)略性、平衡性、互動(dòng)性的特點(diǎn)，從根本上提升國家控股商業(yè)銀行的績效管理水平。 本文主要內(nèi)容包括三部分內(nèi)容，第一部分是對(duì)國家控股商業(yè)銀行績效考核的概述；第二部分是對(duì)目前國家控股商業(yè)銀行所使用考核方法的分析，前兩部分都是對(duì)主要內(nèi)容的鋪墊；第三部分是本文的重點(diǎn)，對(duì)目前國家控股商業(yè)銀行所使用的基于平衡記分卡的考核體系進(jìn)行了分析，針對(duì)其不足重新構(gòu)建了三層級(jí)的平衡記分卡指標(biāo)體系，之后利用本行的真實(shí)考核數(shù)據(jù)對(duì)新構(gòu)建的

3、模型進(jìn)行了實(shí)證，結(jié)果證明該體系確實(shí)能夠發(fā)現(xiàn)國家控股商業(yè)銀行經(jīng)營和管理中存在的問題，有助于業(yè)績的循環(huán)改進(jìn)和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。主要采用文獻(xiàn)研究法、調(diào)查法、觀察法和模型分析法。 本文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)就是根據(jù)國家控股商業(yè)銀行的實(shí)際情況構(gòu)建的三層級(jí)平衡記分卡指標(biāo)體系，將戰(zhàn)略目標(biāo)延伸至銀行-部門-員工整個(gè)考核體系，指標(biāo)設(shè)計(jì)更加有章可循，考核后銀行的不足也將直接落實(shí)到各層級(jí)的指標(biāo)的改進(jìn)當(dāng)中。相比之下單一層級(jí)的平衡記分卡無法將這種考核思想延伸至整個(gè)銀