3G背景下的中國移動產(chǎn)業(yè)鏈合作策略研究.pdf

1、中國電信業(yè)已完成重組，3G牌照也已發(fā)放，國內(nèi)電信業(yè)呈現(xiàn)三足鼎立和運營商全業(yè)務經(jīng)營的競爭局面。在這樣的歷史背景下，本文研究中國移動公司產(chǎn)業(yè)鏈的合作策略，旨在分析在電信重組和3G牌照發(fā)放后中國移動面臨的產(chǎn)業(yè)鏈變革，以及在這種變革前提下中國移動對產(chǎn)業(yè)鏈中合作方的合作理念和策略。在這樣電信業(yè)發(fā)展和中國移動公司經(jīng)營歷史性的時刻，及時調(diào)整更新中國移動產(chǎn)業(yè)鏈的合作理念和策略，具有重要的現(xiàn)實意義。 本文首先綜述了商業(yè)合作模式和產(chǎn)業(yè)鏈的內(nèi)涵與外延

2、，在此基礎上總結(jié)了通信產(chǎn)業(yè)鏈的變革歷程以及不同階段產(chǎn)業(yè)鏈特征；在進一步地分解了3G產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)為業(yè)務子系統(tǒng)，網(wǎng)絡子系統(tǒng)和終端子系統(tǒng)，并分別探討了業(yè)務子系統(tǒng)的開放式、封閉式和半開放式合作模式，以及終端子系統(tǒng)的iPhone和Blackberry這兩種“終端+內(nèi)容/應用”的商業(yè)合作模式；通過分析得出圍繞提升用戶體驗的核心理念，3G產(chǎn)業(yè)鏈中合作者競爭力量將發(fā)生一些深刻變化，誰贏得客戶需求，誰掌握話語權(quán)。而后，本文就日韓3G運營商的運營經(jīng)驗做了案

3、例分析，分別探討了NTTDoCoMo的FOMA模式和韓國SKT的NATE模式，并各自總結(jié)了其成功的經(jīng)驗，為中國移動發(fā)展開展3G價值鏈合作提供借鑒；在以上研究基礎上，本文通過競爭態(tài)勢矩陣分析中國移動在重組后的競爭地位，表明重組后與其他運營商相比中國移動仍然具有絕對優(yōu)勢，但同時也發(fā)現(xiàn)受政策不對稱管制影響較大，面對這樣的格局，本文創(chuàng)新地提出了中國移動走前向客戶一體化策略和后向系統(tǒng)一體化策略，從滿足客戶和提升價值鏈效力兩個角度全面提升競爭力，進