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文檔簡介
1、提升品牌競爭力是服務(wù)型公司的關(guān)鍵競爭力之一,也是電信運營商經(jīng)營活動的重要內(nèi)容。品牌競爭力的強弱直接影響客戶對產(chǎn)品和企業(yè)的認(rèn)知,從而關(guān)系到企業(yè)業(yè)務(wù)開展的成敗。
今日,3G牌照全面發(fā)放以及電信業(yè)重組完成后,中國三大運營商均進入了一個以3G新業(yè)務(wù)為主要競爭內(nèi)容的發(fā)展環(huán)境。3G牌照發(fā)放體現(xiàn)了以3G促進自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級的國家戰(zhàn)略。我國自主研發(fā)的3G標(biāo)準(zhǔn)之一的TD-SCDMA必須要贏得市場和用戶,才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的成功。同時3G將促進我國
2、電信產(chǎn)業(yè)的整體升級,帶動相關(guān)新興產(chǎn)業(yè)的興起,是我國當(dāng)前拉動內(nèi)需和實現(xiàn)信息產(chǎn)業(yè)長遠競爭力的關(guān)鍵布局。因此,研究3G品牌相關(guān)問題,是確保3G運營成功和國家戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要問題。
不同于2G時代,3G的業(yè)務(wù)內(nèi)容發(fā)生了巨大的變化,對已經(jīng)建立了一套較為成熟的業(yè)務(wù)品牌體系的中國移動來說,如何令其品牌優(yōu)勢繼續(xù)保持下去,促進新業(yè)務(wù)和新收入的增長,是一個全新而重要的命題。同時,中國移動在3G時代面臨兩大對手的直接競爭,其所選擇的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)TD-SC
3、DMA既有優(yōu)勢,也存在著明顯的劣勢。如何利用品牌來建立市場競爭優(yōu)勢,利用3G網(wǎng)絡(luò)建成的時間差,發(fā)揮品牌先入為主的正向影響,是一個亟待解決的實際問題。
本文從構(gòu)建中國移動3G品牌的相關(guān)因素出發(fā),研究了3G品牌競爭力的內(nèi)涵。本文將中國移動3G品牌的競爭對手界定為:既有的2G手機;中國電信以及中國聯(lián)通的3G業(yè)務(wù)。其后對三大運營商的品牌進行了比較分析,并針對中國移動公司展開了SWOT分析,通過這些分析繼而提出了中國移動在3G競爭中如何
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