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1、A集團(tuán)理論知識(shí)考試商業(yè)咨詢(xún)文件,未經(jīng)趙磊先生同意,請(qǐng)勿復(fù)制與傳播zhaolei1970@1A集團(tuán)2003年月等級(jí)考試題A集團(tuán)2003年月等級(jí)考試題A卷A卷管理執(zhí)行類(lèi)任職理論考試管理執(zhí)行類(lèi)任職理論考試姓名:___________分公司:_____________部門(mén):____________注意事項(xiàng):注意事項(xiàng):★資格考試為員工資格等級(jí)評(píng)定的依據(jù)之一?!锟荚嚂r(shí)間120分鐘,滿(mǎn)分100分?!镌嚲矸譃闃?biāo)準(zhǔn)試題與開(kāi)放試題兩部分?!镎?qǐng)使用黑色或藍(lán)色
2、筆。★可以使用計(jì)算器及直尺等文具答題?!锶籼铄e(cuò),請(qǐng)?jiān)阱e(cuò)誤答案上打,再填寫(xiě)正確答案。第一部分標(biāo)準(zhǔn)試題第一部分標(biāo)準(zhǔn)試題一、單項(xiàng)選擇題(本題滿(mǎn)分30分,包括130題共30個(gè)小題,每小題1分。在每小題給出的4個(gè)選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題目要求,請(qǐng)把所選項(xiàng)的字母填在題前括號(hào)內(nèi)。)1、做為基層管理者,您認(rèn)為以下描述哪個(gè)正確?:【】A.基層管理者重點(diǎn)工作是代表本團(tuán)隊(duì)員工利益與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流。B.基層管理者主要制定相關(guān)部門(mén)規(guī)章,確保員工管理規(guī)范有依據(jù)。C.基
3、層管理者在上級(jí)目標(biāo)分解后應(yīng)該主動(dòng)將上級(jí)目標(biāo)與本部門(mén)主要職責(zé)掛鉤,落實(shí)和分解到每個(gè)員工身上,并溝通確認(rèn)。D.基層管理者應(yīng)該主要工作是進(jìn)行人員管理,因此專(zhuān)業(yè)工作應(yīng)占總工作時(shí)間的10%。2、當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)下達(dá)給基層管理者的時(shí)候,基層管理者的工作步驟是?【】A.獨(dú)自進(jìn)行任務(wù)分解——直接將分解完成的結(jié)果通知工作者本人B.讓員工自己根據(jù)情況報(bào)送任務(wù)量——匯總——與上級(jí)目標(biāo)比較——如果有差距,反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能完成要求按照基層數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。C.根據(jù)部署
4、人員的工作職責(zé)進(jìn)行有效分工——與員工溝通交談確認(rèn)工作目標(biāo),——指導(dǎo)員工完成任務(wù)編排計(jì)劃,并設(shè)立檢查監(jiān)督點(diǎn)——結(jié)果反饋上級(jí)。A集團(tuán)理論知識(shí)考試商業(yè)咨詢(xún)文件,未經(jīng)趙磊先生同意,請(qǐng)勿復(fù)制與傳播zhaolei1970@3D.重點(diǎn)關(guān)注事情完成本身,同時(shí)關(guān)注員工本人在本次任務(wù)中的進(jìn)展與發(fā)展8、員工在工作中表現(xiàn)出技能與水平不足時(shí),您應(yīng)該如何辦【】A.讓他依然在原崗位工作,通過(guò)實(shí)踐鍛煉他B.退還給人事部,要求換人C.安排優(yōu)秀人員培訓(xùn)他,親自指導(dǎo)幫助,讓
5、他逐步走上提高和正常,然后再將工作交給他D.現(xiàn)停下工作,讓他獨(dú)立學(xué)習(xí),好壞看他的悟性9、做為基層管理者,對(duì)待技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)與管理專(zhuān)長(zhǎng)態(tài)度是:【】A.脫離技術(shù)工作,成為專(zhuān)業(yè)的管理階級(jí)B.部分脫離技術(shù)工作,大多數(shù)時(shí)間成為管理階級(jí)C.不放棄技術(shù)工作,同時(shí)利用其他時(shí)間從事管理工作。D.掌握核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),但不親自從事,而是委托其他人完成,對(duì)他們提供支持和指導(dǎo)10、面對(duì)上級(jí),您認(rèn)為您應(yīng)該扮演一個(gè)什么角色?【】A.重要信息的提供者B.上級(jí)任務(wù)的分擔(dān)者C.部
6、門(mén)規(guī)劃的參與者D.以上都是11、做為基層管理者,在組織中的角色定位應(yīng)該是?【】A.對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任,制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效.B.貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策,監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作.與高層管理人員相比,中層管理人員特別注意日常的管理工作.C給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù),直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng),保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成.D對(duì)其他部門(mén)提供支持幫助,協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)之
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