企業(yè)人力資源管理的利器—成功雇主品牌

1、企業(yè)人力資源管理的和囂成功雇主品牌ji◎朱飛在當今的企業(yè)競爭態(tài)勢下，人才在很大程度上已經(jīng)成為這些企業(yè)競爭制勝的關鍵。但是在來去自由的勞動力市場上，如何吸納和保留合適的優(yōu)秀人才對任何一個企業(yè)來說都是一個巨大的挑戰(zhàn)。許多研究者和企業(yè)管理人員也創(chuàng)造了許多管理工具來解決這一問題。許多企業(yè)都愿意自己塑造成為一個管理良好、適于工作的公司。近些年來，有一些企業(yè)的高層管理者開始意識到把自己的雇主身份當作一種品牌來經(jīng)營的重要性?！肮椭髌放啤钡母拍钤谶@樣一

2、種背景下頻頻出現(xiàn)在各大媒體之上，而國內(nèi)各種形式的“最佳雇主”的評選也如火如荼一、雇主品牌的概念和框架雇主品牌是～個可以通過人力資源管理活動來增加組織價值的有力工具。過去，人力資源部門看起來經(jīng)常通過推動成本控制政策來影響公司的財務狀況但這些活動對于公司生產(chǎn)率的提升作用是非常有限的，人力資源部門也因此經(jīng)常遭到存在價值的質疑。而雇主品牌則從另外一個方面提升了公司雇員的質量，它能夠降低企業(yè)招聘合適人才的難度，降低了人才不適配的風險，提高了現(xiàn)職雇

3、員的雇主品牌忠誠度，激勵雇員使之更具生產(chǎn)效率，并且能夠與產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌形成積極互動，促進公司的市場拓展，從而增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。雇主品牌是品牌概念在人力資源；域的具體應用和延伸。正如品牌專家衛(wèi)A艾克所說，品牌資產(chǎn)由5大要；組成品牌忠誠、品牌知名度、心目中f品質、品牌聯(lián)想和其他獨有資產(chǎn)。雇：品牌和產(chǎn)品品牌一樣，必須通過一定f手段，建立品牌的五個要素，尤為關鍵I是品牌聯(lián)想和品牌忠誠。與產(chǎn)品品牌同的是雇主品牌所面對的對象不僅是外部勞動力市

4、場的目標雇員，它還括企業(yè)的現(xiàn)職雇員，所以，雇主品牌包外部品牌和內(nèi)部品牌，與此相對應的，主品牌也因此有雙重目的對外，在目人才市場上樹立獨特的雇主品牌價值【盈2RD08ENCA，0I6ZKAIFA維普資訊公司開始極力地向公眾表達。除非你的公司甘于落后，否則公司的高層管理者就應該認同和鼓勵雇主品牌建設和企業(yè)管理最佳實踐的分享和傳播5成為某一領域的標桿企業(yè)管理方面比較優(yōu)秀的企業(yè)往往都是標桿企業(yè)。這些企業(yè)的最佳實踐是任何其他企業(yè)都希望學習和模仿的

5、。一個強有力的雇主品牌要求管理層參與那些關鍵的標桿研究，并且有意識地推動那些突出你的最佳實踐的措施。這樣做的直接結果就是，在本領域相關的會議中，公司的名字被提及的次數(shù)越來越多，而且越來越受到尊敬。由于許多標桿研究都是從互聯(lián)網(wǎng)上開始的，你甚至可以通過Goog]e或者Ba1dU的搜索引擎來評估你的“標桿影響”，例如，輸入“你公司的名字HR”，看看搜索出來的條目數(shù)量。然后再和你的主要競爭對手比較，評估你的管理實踐被關注的程度。6使公司的優(yōu)秀管

6、理實踐成為媒體討論的核心。在塑造雇主品牌的過程中，讓其他人討論你的公司并且引述你的公司優(yōu)秀的管理實踐比起你可能投放的任何形式的雇用廣告的影響都要大得多。如今商業(yè)媒體機構都朝大型化和細分的方向發(fā)展，他們對特定領域的影響力越來越大。因此，讓公司成為某一特定媒體討論(當然應該是正面的討論)的核心成為建造強有力的雇主品牌的重要因素。如果是公司成為媒體討論的核心呢至少應該包括三個基本要件，首先，公司確實有優(yōu)秀的管理實踐：其次，管理人員應該能夠用合

7、適的形式在合適的場合，用媒體接受程度比較高的語言表達公司的優(yōu)秀管理實踐：最后，對特定領域的媒體保持友善和緊密的關系，這能夠使得公司的優(yōu)秀管理實踐被商業(yè)媒體提及的次數(shù)呈現(xiàn)指數(shù)級的增長。7讓雇員主動地講“故事”。任何一個優(yōu)秀的工作場所，首先應該獲得現(xiàn)職員工的認同。在雇傭實踐及其影響方面，雇主自說自話的影響力遠比不上雇員所說的。雇員向外界傳遞公司是一個優(yōu)秀的工作場所比公司自己說的影響力要大得多。強有力的雇主品牌都有一個主要特征：雇員主動地向外

8、界傳播公司管理、業(yè)務實踐以及公司對他們生活的影響的故事。這將會產(chǎn)生一種氛圍：公司員工不斷地向他們的家庭成員、朋友、合作者，甚至是在機場、專業(yè)人員會議和社會活動中碰到的陌生人傳播公司的優(yōu)秀的管理實踐。讓組織內(nèi)的員工主動地傳播公司的優(yōu)秀管理實踐的故事使公司的員工感到更加自豪并且提高了人才的保留率。鼓勵員工向外界講述公司的優(yōu)秀事務的故事還大大提升了開放職位的內(nèi)部推薦的數(shù)量和質量。在擁有強有力的雇主品牌的公司中，甚至雇員的家庭成員都知道并且傳播

9、公司的故事。8獲得社會的認可，成為優(yōu)秀雇主名單中的公司。毫無疑問，在過去的幾年中，許多企業(yè)已經(jīng)開始認識到雇主品牌所帶來的優(yōu)勢，這也直接導致許多組織和雜志都非常熱衷于各種各樣的優(yōu)秀雇主評選。盡管大部分的評選都包含了許多商業(yè)運作和利益的成分，但是沒人會否認被列在優(yōu)秀雇主名單中的益處。有些時候，這種曝光不僅限于列在優(yōu)秀雇主名單之中，當?shù)氐膱蠹?、期刊、產(chǎn)業(yè)協(xié)會和政府機構在擴大公司在當?shù)氐闹群兔雷u度方面都能夠起到非常重要的作用。這些舉措提升了

10、公司的信譽度，強化了公司在目標對象(現(xiàn)職雇員和潛在應聘者)中的理念認同。9提高潛在應聘者對你的優(yōu)秀管理實踐的關注度。強有力的雇主品牌不僅僅能夠提升潛在應聘者對公司的關注度，她們還將告訴潛在應聘者那些使公司成為優(yōu)秀的工作場所的管理實踐信息。這要求企業(yè)必須提煉傳遞給目標受眾的信息，引導他們關注你的管理和業(yè)務實踐，并因這些信息來申請具體的工作職位。企業(yè)的每一個功能模塊都必須要承擔向潛在應聘者傳遞他們的最佳實踐的角色。這個工作可能在招聘材料、公

11、司年報尤其是公司網(wǎng)站中呈現(xiàn)由于許多潛在應聘者都是主動從雇主的網(wǎng)站上獲取信息，所以，在公司的網(wǎng)站上應該包含公司的管理和業(yè)務實踐的信息，這些信息應能夠使?jié)撛趹刚呤质芄奈?，這一點非常重要10雇主品牌評估。打造雇主品牌和打造產(chǎn)品品牌一樣，都需要長期的艱苦的努力。當你擁有一個成功的品牌的時候你不能坐在原地停滯不前。你必須持續(xù)地提升她，并且不斷地改造它以使之適應你的目標受眾的需求變化。你無法提升那些你無法評估的東西。你所評估、談論和鼓勵的東西向