電子商務(wù)在中國的十二種發(fā)展趨勢(shì)

1、國內(nèi)電子商務(wù)早兩年間在金融危機(jī)下的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，在各行業(yè)普遍慘淡的映襯下熠熠生輝，受到主流商業(yè)社會(huì)的接納與重視。越來越多的中小企業(yè)搭建網(wǎng)上商城，加入到了借助電子商務(wù)開拓市場(chǎng)的行列，同時(shí)也受到各地政府對(duì)電子商務(wù)行業(yè)扶持力度的增加。這些都極大地促進(jìn)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。綜合目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，該行業(yè)的未來呈現(xiàn)出以下多種發(fā)展趨勢(shì)——（一）電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)較高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)近年來，電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面：不管是國民經(jīng)濟(jì)的

2、制造業(yè)領(lǐng)域，還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域；無論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用，還是政府采購；無論內(nèi)貿(mào)服務(wù)，還是跨國外貿(mào)服務(wù)；無論是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，還是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)。所有這些，都在各級(jí)政府、行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)、電子商務(wù)配套服務(wù)企業(yè)的共同努力下，取得了令人矚目的發(fā)展成績。當(dāng)前的電子商務(wù)應(yīng)用，已呈現(xiàn)出了較高的普及化與常態(tài)化趨勢(shì)。（二）電子商務(wù)呈現(xiàn)漸向電子服務(wù)擴(kuò)張與升級(jí)趨勢(shì)隨著各領(lǐng)域、各行業(yè)之間的交叉融合化

3、，電子商務(wù)也逐漸呈現(xiàn)漸向電子服務(wù)擴(kuò)張與升級(jí)趨勢(shì)。電子服務(wù)以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為依托，為服務(wù)業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等不同行業(yè)；產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、團(tuán)體、家庭、個(gè)人等不同對(duì)象的社會(huì)或個(gè)體活動(dòng)提供網(wǎng)絡(luò)化與信息化的支持服務(wù)。對(duì)此，教育部高校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任兼秘書長、浙江大學(xué)電子服務(wù)研究中心主任、杭州市電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長陳德人教授、博導(dǎo)在國內(nèi)率先指出，斐貝電子服務(wù)涵蓋：電子商務(wù)、電子政務(wù)、現(xiàn)代物流、信息服務(wù)、企業(yè)信息化管理、新媒體應(yīng)用、數(shù)字旅游、數(shù)字教育

4、、電子醫(yī)療、數(shù)字社區(qū)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。而在這十一項(xiàng)領(lǐng)域中，前六項(xiàng)都與電子商務(wù)有著直接或間接關(guān)聯(lián)。由此可見，“電子服務(wù)業(yè)”的誕生，與電子商務(wù)的發(fā)展和延伸是密不可分的。（三）企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈全流程化趨勢(shì)不僅在企業(yè)商機(jī)與貿(mào)易撮合方面，即從發(fā)布商機(jī)、尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付收款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等，都能夠通過電子商務(wù)平臺(tái)完成。而且，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)還能覆蓋某行業(yè)或某領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈，甚至能全面應(yīng)用于

5、企業(yè)從采購、研發(fā)、生產(chǎn)、招商、市場(chǎng)、零售、企劃、行政、財(cái)務(wù)、人力、設(shè)計(jì)等幾乎所有企業(yè)的常規(guī)部門。不難預(yù)測(cè)：電子商務(wù)企業(yè)尤其是專業(yè)化電子商務(wù)企業(yè)，其所扮演的角色將不僅滿足于一般的信息發(fā)布與交易平臺(tái)，更將扮演“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”的重要角色，這其中包括信息平臺(tái)、交易平臺(tái)、信譽(yù)評(píng)級(jí)、行業(yè)媒體、咨詢機(jī)構(gòu)、會(huì)展服務(wù)商、信息化服務(wù)商，甚至融資促進(jìn)平臺(tái)等。（四）移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展新驅(qū)動(dòng)力在經(jīng)歷了對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告、SP、網(wǎng)游、垂直搜索、WEB2.

6、0、B2C電子商務(wù)等熱門市場(chǎng)爭奪之后，隨著“3G時(shí)代”的到來，斐貝中國電子商務(wù)已步入了對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行搶灘布局的新階段。各家具備前瞻意識(shí)的電子商務(wù)公司開始在移動(dòng)支付、移動(dòng)IM、移動(dòng)搜索、移動(dòng)旺鋪、移動(dòng)定位等領(lǐng)域搶先戰(zhàn)略布局。以阿里巴巴集團(tuán)為例，由于B2B、B2C、C2C、支付寶等模式具可移植性，能迅速應(yīng)用于手機(jī)電子商務(wù)。早在2004年，其與英特爾合作建設(shè)中國首個(gè)手機(jī)電子商務(wù)平臺(tái)；2007年8月，推出阿里旺旺移動(dòng)版，實(shí)現(xiàn)線上線下互聯(lián)

7、互通；2008年2月，淘寶網(wǎng)、支付寶進(jìn)入隨著阻礙電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)普及、在線結(jié)算、物流配送的“三座大山”的逐步移除，特別是隨著3G時(shí)代的到來，中國已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)期。但與此同時(shí)，快速發(fā)展的電子商務(wù)也存在不容忽視的問題。相比于歐美日韓等國，中國電子商務(wù)仍處于起步階段，雖然市場(chǎng)潛力巨大，但還有不少瓶頸問題有待突破，如網(wǎng)上交易的安全問題、電子合同的法律問題、網(wǎng)絡(luò)信用問題等。值得欣慰的是，政府部門與所有電子商務(wù)服務(wù)商都在為搬除這些“

8、絆腳石”而努力著。在過去十二年，我國出臺(tái)了10余部電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。目前，有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)對(duì)商家進(jìn)行認(rèn)證以及評(píng)級(jí)、國家及地方日益完善的電子商務(wù)立法、交易金第三方保管及交易糾紛的協(xié)調(diào)仲裁等，這些措施將有效地保證電子商務(wù)的健康發(fā)展。（十）本土電子商務(wù)陣營漸崛起，民族電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)任重而道遠(yuǎn)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)歷了三波上市潮，但除了僅有的在深圳中小板上市的B2B電子商務(wù)服務(wù)商網(wǎng)盛生意寶外，無一例外都是在境外上市。另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在納斯達(dá)克上

9、市的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已有14家，總市值超過150億美元。在電子商務(wù)領(lǐng)域，以在我國經(jīng)營的規(guī)模最大的代表性企業(yè)阿里巴巴為例，該公司早先雖由我國公民創(chuàng)辦，但上市公司注冊(cè)地、上市地點(diǎn)均在境外，其實(shí)際控股投資商均為境外投資商。不難想像，在股權(quán)多次被外資“稀釋”后，這類公司創(chuàng)業(yè)高管能否長久保持對(duì)公司的控制力，在參與國際資本運(yùn)作后而不至于失去對(duì)公司的控制權(quán)，淪為境外資本的“職業(yè)經(jīng)理人”，也許是值得整個(gè)電子商務(wù)業(yè)界、乃至互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域在向境外資本融資時(shí)，值得

10、我們深思的重大問題。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)安全、健康發(fā)展已是我國國家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分，如果互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)主流的電子商務(wù)，由外資控制，引發(fā)的種種潛在后果將十分嚴(yán)重。值得慶幸的是，在繼網(wǎng)盛生意寶IPO的近三年后，我們終于即將再次見到第二家在境內(nèi)資本市場(chǎng)IPO的電子商務(wù)企業(yè)，也是唯一“過會(huì)”的互聯(lián)網(wǎng)公司焦點(diǎn)科技（中國制造網(wǎng)），并且由本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)絕對(duì)控股。而這兩家均在A股中小板上市的電子商務(wù)企業(yè)，將與數(shù)千行業(yè)網(wǎng)站一起承擔(dān)起引領(lǐng)本土電子商務(wù)陣營

11、崛起的歷史重任。（十一）第三方電子支付行業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用加速國內(nèi)電子支付市場(chǎng)近兩年增速雖有所放緩，但行業(yè)發(fā)展速度依然較高。這一方面因?yàn)殡S著中國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)回暖，消費(fèi)活躍，網(wǎng)上支付交易額成長空間巨大；另一方面因?yàn)榫W(wǎng)上支付滲透率依然較低，商務(wù)電子化、支付在線化大有潛力可挖。而網(wǎng)絡(luò)購物B2C、航空客票、電子商務(wù)B2B、網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)等新領(lǐng)域漸成為促進(jìn)電子支付市場(chǎng)的增長引擎。然而，當(dāng)前第三方支付行業(yè)除消費(fèi)性領(lǐng)域外，應(yīng)用行業(yè)滲透率仍較低，高黏度用戶仍然

12、有較大拓展空間，除了最早C2C外，還加大了在B2C、B2B等領(lǐng)域應(yīng)用與融合，成為一個(gè)新興潛在增長點(diǎn)。（十二）線上電子商務(wù)平臺(tái)與線下實(shí)體平臺(tái)呈融合化趨勢(shì)隨著電子商務(wù)服務(wù)多元化的發(fā)展，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游控制的內(nèi)在需要，近年來逐漸呈現(xiàn)出線上電子商務(wù)平臺(tái)向線下實(shí)體平臺(tái)擴(kuò)張的趨勢(shì)。這在彌補(bǔ)純線上平臺(tái)服務(wù)能力的同時(shí)，也使得電子商務(wù)平臺(tái)的贏利模式由單一走向多元化，而行業(yè)準(zhǔn)入門檻而隨之進(jìn)一步提高。在B2B領(lǐng)域，五家B2B電子商務(wù)上市公司在線下展覽或買家見