消費(fèi)者接受手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素研究.pdf

1、二維碼是商場中經(jīng)常使用的條形碼/一維碼的“升級(jí)版”產(chǎn)品。手機(jī)二維碼是二維碼的一種，是用特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的矩形方陣記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的新一代條碼技術(shù)。相較于歐洲及日韓等手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)成熟的國家，我國的手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)尚處于起步期，在國內(nèi)還遠(yuǎn)沒有普及。手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)新的技術(shù)和業(yè)務(wù)，尚未被廣大的消費(fèi)者所接受并廣泛使用。
　　 創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)的價(jià)值在于消費(fèi)者接受并使用后帶來的新的利潤增長點(diǎn)。消

2、費(fèi)者的需求直接推動(dòng)了手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)在眾多消費(fèi)者中廣泛應(yīng)用。然而，目前國內(nèi)外關(guān)于手機(jī)二維碼的研究大多注重在手機(jī)二維碼相關(guān)技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)模式等方面，很少涉及到對(duì)消費(fèi)者使用意向的實(shí)證研究。因此，本論文從消費(fèi)者視角出發(fā)，以整合型科技接受與使用模型(UTAUT)為基礎(chǔ)，整合感知娛樂理論以及性別、年齡、教育程度和月均通信消費(fèi)額等控制變量構(gòu)建模型，來分析與探討影響消費(fèi)者接受和使用手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)的關(guān)鍵因素。通過問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，借助SPSS和A