培訓(xùn)需求調(diào)查

1、培訓(xùn)需求調(diào)查表部門：（一）新入職員工及一般員工基礎(chǔ)培訓(xùn)教育內(nèi)容表：學(xué)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)項(xiàng)目及內(nèi)容學(xué)習(xí)資料學(xué)習(xí)資料1、企業(yè)的概念、經(jīng)營宗旨A、企業(yè)的含義、目的、性質(zhì)、任務(wù)B、對企業(yè)范疇的總體把握《公司章程》部分資料、發(fā)展情況、公司理念2、企業(yè)構(gòu)成與企業(yè)活動(dòng)A、組織與功能B、經(jīng)營戰(zhàn)略C、營銷戰(zhàn)略D、生活福利構(gòu)成E、各部門相互關(guān)系F、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的一般過程公司組織架構(gòu)、《員工手冊》、《人力資源管理手冊》、《行政管理手冊》、《營銷管理辦法》3、本

2、企業(yè)經(jīng)營分類A、按經(jīng)營范圍分類，如建筑、房地產(chǎn)B、按技術(shù)模式分類，如設(shè)計(jì)、技術(shù)指導(dǎo)、咨詢等經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、品牌樹立相關(guān)資料4、工作方法與技巧A、規(guī)章制度B、與上級部門的聯(lián)系報(bào)告方法C、待人接物、打電話等禮節(jié)D、財(cái)務(wù)報(bào)票及其他報(bào)表填制方法相關(guān)規(guī)章制度、禮儀管理辦法及操作技巧、財(cái)會(huì)管理相關(guān)規(guī)定5、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)A、工作守則B、工作量與工資收入C、公司工作規(guī)則D、社會(huì)保險(xiǎn)與稅務(wù)知識(shí)有關(guān)員工職業(yè)道德、職業(yè)技能規(guī)定、《人力資源管

3、理手冊》B、本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向2、本企業(yè)經(jīng)營管理中的重點(diǎn)A、競爭對手的動(dòng)向B、技術(shù)開發(fā)的內(nèi)容與方向有關(guān)市場分析資料及本部門人員工作缺陷分析3、管理者的作用A、公司管理者的監(jiān)督和指導(dǎo)作用B、公司管理者的組織協(xié)調(diào)作用C、決策作用組織管理學(xué)4、有效管理公司的幾個(gè)要素A、確立指令系統(tǒng)B、建立報(bào)告反饋系統(tǒng)C、建立合理的組織系統(tǒng)D、業(yè)務(wù)合理劃分E、人員合理配置F、職權(quán)合理劃分G、責(zé)任、利益合理劃分H、實(shí)施合理的業(yè)務(wù)管理I、有效率和成效的會(huì)議J、運(yùn)行機(jī)