《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試大綱

1、管理學(xué)基礎(chǔ)課程考試大綱關(guān)于大綱的說明：1、適用范圍：本考試大綱適用于《旅游管理》專業(yè)的基礎(chǔ)課程專升本考試。2、考核目標(biāo)：本大綱在考核目標(biāo)中，按照識記、領(lǐng)會、應(yīng)用三個層次規(guī)定其應(yīng)達到的能力層次要求，三個能力之間是遞進等級關(guān)系。其中，應(yīng)用”層次還可分為“簡單應(yīng)用”和“綜合應(yīng)用”兩個子層次。各能力層次的含義是：（1）識記：能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的意義，并能正確認(rèn)識和表述，是低層次的要求；（2）領(lǐng)會：在識記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基

2、本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，是較高層次的要求。（3）應(yīng)用：在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能運用基本概念、基本原理、基本方法分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題。其中，“簡單應(yīng)用”是指在領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，能用學(xué)過的一二個知識點分析和解決簡單的問題；“綜合應(yīng)用”，是指在簡單應(yīng)用的基礎(chǔ)上，能用學(xué)過的多個知識點，綜合分析和解決復(fù)雜的問題，是最高層次的要求。3、本大綱的推薦使用教材：《管理理論與實務(wù)》陳琳、蘇艷芳、劉成主編，科學(xué)社出版。

3、4、考試題型：選擇題、簡答題、論述題、案例分析題。管理學(xué)基礎(chǔ)課程考試大綱第一章管理概述一、管理的必要性及管理的概念1、識記：①管理的概念；②管理的職能。2、領(lǐng)會：①管理的必要性；②如何理解管理的概念。3、應(yīng)用：分析管理產(chǎn)生的必要性。二、管理的本質(zhì)與特征1、識記：①管理的本質(zhì)；②管理的特征。2、領(lǐng)會：①管理是效率和效果的統(tǒng)一；②管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。3、應(yīng)用：分析管理效率和效果是如何統(tǒng)一的。三、管理二重性原理1、識記：管理二重性

4、的含義2、領(lǐng)會：掌握管理二重性的意義。3、應(yīng)用：學(xué)習(xí)管理二重性原理在實踐中的應(yīng)用。四、管理者概述1、識記：管理者的概念及其分類第四章計劃一、計劃工作概述1、識記：①計劃的概念、內(nèi)容、作用、性質(zhì)；②計劃的體系。2、領(lǐng)會：按表現(xiàn)形式分類的各種計劃及相互關(guān)系。二、計劃工作流程與原理1、識記：①計劃工作流程；②影響計劃的因素；③計劃工作原理。2、領(lǐng)會：按表現(xiàn)形式分類的各種計劃及相互關(guān)系。3、應(yīng)用：應(yīng)用計劃工作流程制定計劃。三、計劃工作方法1、識

5、記：滾動計劃方法2、領(lǐng)會：①滾動計劃方法；②甘特圖法；③計劃評審技術(shù)。四、目標(biāo)管理1、識記：①目標(biāo)的作用和特性；②目標(biāo)管理的含義2、領(lǐng)會：①目標(biāo)的性質(zhì)；②目標(biāo)管理的過程；③目標(biāo)管理的優(yōu)缺點。第五章組織一、組織與組織工作概述1、識記：①組織的含義；②組織工作的含義。2、領(lǐng)會：①組織工作的特點；②組織工作的意義；③組織工作所要解決的基本問題。二、組織設(shè)計1、識記：①組織設(shè)計的含義；②職位設(shè)計的含義；③部門設(shè)計的含義；④管理幅度的含義；⑤管理

6、層次的含義；⑥組織變革的含義。2、領(lǐng)會：①組織設(shè)計的原則和步驟；②幾種常見的組織結(jié)構(gòu)形式的結(jié)構(gòu)圖、適應(yīng)條件和優(yōu)缺點。三、組織變革1、識記：組織變革的原因、過程、模式及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變化的基本趨勢。2、應(yīng)用：自己所在正式組織是否需要變革及變革的原因。第六章領(lǐng)導(dǎo)一、領(lǐng)導(dǎo)工作概述1、識記：領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)工作的含義。2、領(lǐng)會：①構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的要素；②領(lǐng)導(dǎo)工作的作用；③對領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求；④領(lǐng)導(dǎo)工作的原理與要求。二、領(lǐng)導(dǎo)理論和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、識記：指導(dǎo)