如何做好工作分析和評(píng)估工作

1、如何做好工作分析和評(píng)估工作如何做好工作分析和評(píng)估工作工作分析的目的工作分析的目的工作分析是人力資源管理中最重要的工作之一，也是最重要的基礎(chǔ)工作之一：工作分析對(duì)有效地進(jìn)行人力資源管理具有非常重要的作用。全面的和深入的進(jìn)行工作分析，可以使組織充分了解崗位工作的具體特點(diǎn)和對(duì)崗位上人員的行為要求，有效的工作分析能提高人力資源管理實(shí)踐對(duì)組織績(jī)效的貢獻(xiàn)。工作分析對(duì)人力資源管理有下述主要作用：1、為招聘工作奠定基礎(chǔ)、為招聘工作奠定基礎(chǔ)公司通過(guò)制定的挑

2、選標(biāo)準(zhǔn)在招聘工作中挑選公司最適合的求職者。標(biāo)準(zhǔn)通常是對(duì)崗位求職者在完成本崗位所需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能和素質(zhì)的要求。人力資源部通過(guò)挑選標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題和面試時(shí)的書(shū)面測(cè)試題。工作分析的信息可以幫助公司制定招聘時(shí)的挑選標(biāo)準(zhǔn)。為了確定招聘測(cè)試帶來(lái)的價(jià)值和補(bǔ)償，有一家美國(guó)公司用工作分析為基礎(chǔ)的招聘測(cè)試題測(cè)試現(xiàn)有的員工，然后把高測(cè)試得分的工作績(jī)效與低測(cè)試得分的工作績(jī)效比較。這種測(cè)試主要是測(cè)試任職者的重要工作技能。結(jié)果公司發(fā)現(xiàn)，高測(cè)試得分者，通常工作業(yè)

3、績(jī)表現(xiàn)好；低測(cè)試得分者，通常工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)不好。高測(cè)試得分者是低測(cè)試得分者工作量的兩倍。公司還發(fā)現(xiàn)，用招聘測(cè)試方法選擇的員工比沒(méi)有用招聘測(cè)試方法選擇的員工生產(chǎn)率收益要高。2、為制定有效的人力資源配置計(jì)劃奠定基礎(chǔ)、為制定有效的人力資源配置計(jì)劃奠定基礎(chǔ)公司應(yīng)對(duì)各部門的崗位安排和人員配備必須有一個(gè)合理的計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢(shì)做出用人預(yù)測(cè)和計(jì)劃。工作分析的結(jié)果，可以有效地為人力資源配置預(yù)測(cè)和計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。1）一個(gè)公司有多少種工作崗

4、位，這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求；2）今后幾年內(nèi)崗位和工作將發(fā)生那些變化，公司的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整；培訓(xùn)過(guò)程是十分昂貴的和消耗了大量的時(shí)間。但結(jié)果是非常令人滿意的，消費(fèi)者滿意度增加了40%，產(chǎn)品質(zhì)量投訴降低了60%。5、為績(jī)效評(píng)估形式奠定基礎(chǔ)、為績(jī)效評(píng)估形式奠定基礎(chǔ)工作的考核、評(píng)定和職務(wù)的提升如果缺乏客觀的的依據(jù)，將影響員工工作積極性，使工作生產(chǎn)效率受到影響。根據(jù)工作分析的結(jié)果，可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核

5、依據(jù)，也可以作為職務(wù)提升的條件和要求。同時(shí)，還可以制定合理的業(yè)績(jī)管理標(biāo)準(zhǔn)。6、為報(bào)酬決策奠定基礎(chǔ)、為報(bào)酬決策奠定基礎(chǔ)員工所從事的工作難度越大，報(bào)酬就應(yīng)越高。工作分析信息可用來(lái)確定任務(wù)、職責(zé)和責(zé)任的權(quán)重，對(duì)難度較大的工作給予較大的權(quán)數(shù)，從而付給更高的報(bào)酬。制定合理的崗位級(jí)別矩陣和相應(yīng)的級(jí)別工資。把薪酬制度建立在工作分析的基礎(chǔ)上，就能夠制定出比較合理公平的薪酬管理制度。7、為生產(chǎn)率改善方案奠定基礎(chǔ)、為生產(chǎn)率改善方案奠定基礎(chǔ)通過(guò)工作分析，一方

6、面，制定了明確的工作責(zé)任要求，建立起規(guī)范的工作程序，使工作職責(zé)明確，目標(biāo)清楚；另一方面，明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，使員工能更合理地、主動(dòng)地安排工作，增強(qiáng)他們的工作滿意感，從而提高工作效率。8、為改善崗位設(shè)計(jì)和工作環(huán)境奠定基礎(chǔ)、為改善崗位設(shè)計(jì)和工作環(huán)境奠定基礎(chǔ)通過(guò)工作分析，建立崗位工作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)工作中不利于發(fā)揮人們積極性的因素，及發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中是否有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張的各種不合理因素，從而改善崗位設(shè)計(jì)