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1、如何處理管理中人性化和制度化之間的矛盾?一、管理實(shí)務(wù)問題一、管理實(shí)務(wù)問題“我們在實(shí)際工作中經(jīng)常面臨人性化和制度化之間的矛盾沖突,什么時候應(yīng)該堅(jiān)持原則,什么情況下應(yīng)該運(yùn)用靈活性?在工作中怎么樣才能做到既堅(jiān)持原則而又不失靈活性?有什么工作技巧,如何自我提升?”類似的困惑和疑問,在咨詢業(yè)務(wù)和培訓(xùn)工作中,是經(jīng)常會被企業(yè)的經(jīng)理們問到的問題。(3)鄉(xiāng)村俱樂部型管理鄉(xiāng)村俱樂部型管理,是一種對人非常關(guān)心、注重關(guān)系,但是忽視工作的管理方式(4)中庸型管理
2、中庸型管理,是介于權(quán)威型和鄉(xiāng)村俱樂部型之間,尋求妥協(xié)和權(quán)宜、缺乏主動和創(chuàng)新的管理方式(5)團(tuán)隊(duì)型管理團(tuán)隊(duì)型管理,是一種實(shí)現(xiàn)個人與組織、工作與情感高度和諧的管理方式,是最成功的管理方式。在團(tuán)隊(duì)型管理方式下,領(lǐng)導(dǎo)者既善于運(yùn)用人性化方式,最大限度體現(xiàn)對員工的關(guān)心,又能把握好理性和原則,最大限度體現(xiàn)對工作的關(guān)心,在團(tuán)隊(duì)和諧的氛圍中順利完成團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。三、思維技巧三、思維技巧沒有原則的靈活叫圓滑,沒有靈活的堅(jiān)持原則叫僵化;偏執(zhí)
3、于理性叫冷酷無情,一切都講人性和感情叫沒有職守。那么,在面對實(shí)際工作和解決管理問題時,如何平衡它們之間的關(guān)系,恰當(dāng)運(yùn)用自己的工作技巧呢?依據(jù)對以上問題的本質(zhì)分析,管理者需要修煉以下解決問題的思維技巧:1.1.1.以“對人的關(guān)心”為主的工作,必須堅(jiān)持人性化和靈活性。以“對人的關(guān)心”為主的工作,必須堅(jiān)持人性化和靈活性。人是有感情和情緒的,正如梅奧所言,“人的問題要求人性地解決”,如果完全理性和原則化,必然會把人機(jī)器化,進(jìn)而破壞人生的價值和意
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