公司招聘實(shí)用手冊-20頁

1、招聘實(shí)用手冊敬業(yè)精神..........................................................................................................................17責(zé)任心...................................................................................

2、...........................................17職業(yè)道德..........................................................................................................................17抗挫折性...........................................

3、...............................................................................17合作精神..........................................................................................................................18服務(wù)意愿.......

4、...................................................................................................................18競爭意識...................................................................................................

5、.......................18發(fā)展?jié)摿?.........................................................................................................................18工作動機(jī)和期望............................................................

6、..................................................18事業(yè)心進(jìn)取心和自信心..................................................................................................18自知力自控力....................................................

7、..............................................................19人際關(guān)系與適應(yīng)性..........................................................................................................19動機(jī)動機(jī)....................................

8、......................................................................................................19成就動機(jī)................................................................................................................

9、..........19自我形象自我形象..................................................................................................................................19社會角色社會角色............................................................

10、......................................................................19四、高效的面試技巧......................................................................................................................19一、一、勝任特征的描述勝任特征的描述：

11、勝任素質(zhì)模型：指能將某一工作中表現(xiàn)優(yōu)秀者與表現(xiàn)普通者區(qū)分開來的個體潛在的深層次特征。和工作分析、職位評價共同支撐起公司的人力資源管理工作。其主要包括以下幾個方面：技能：由于練習(xí)而近乎自動化了的動作方式?？煞譃椋簞幼骷寄埽褐饕羌∪膺\(yùn)動，它表現(xiàn)在外部行動和對事物的直接行動中。例如操作機(jī)器（打字）、寫字、彈琴、打球等技能都屬于這一類。心智技能：主要是認(rèn)識活動，包括感知、記憶、想象和思維，而以思維為它的主要成分。例如解題、心算、閱讀、作文等的

12、技能都屬于這一類。掌握正確的思維方法是心智技能的主要特點(diǎn)。能力順利完成某種活動且直接影響活動效率的心理特征。能力分為一般能力：不同種類活動中表現(xiàn)出來的共同能力。是人們有效的掌握知識和完成活動必不可少的心理?xiàng)l件。特殊能力：從事某種專業(yè)領(lǐng)域活動所必需的專門能力或幾種專門能力的結(jié)合體。這是勝任素質(zhì)模型中比較重要的一部分。能力類別具體描述思維力對事物的分析綜合、抽象概括的能力，不論在解決一般問題還是實(shí)施創(chuàng)造性活動都占很大比重記憶力存儲過去信息的