點(diǎn)亮關(guān)愛(ài)的燭光,重拾陽(yáng)光與自信

1、點(diǎn)亮關(guān)愛(ài)的燭光重拾陽(yáng)光與自信【摘要】一位患有癲癇病的學(xué)生，她性格內(nèi)向，在家里缺乏父母的關(guān)愛(ài)，在學(xué)校，面對(duì)學(xué)業(yè)繁重、學(xué)費(fèi)未交等壓力，經(jīng)常休息不好。那次英語(yǔ)課在全班同學(xué)面前癲癇發(fā)作的經(jīng)歷，她似乎永遠(yuǎn)不想再提及，心情極度失落，心理極限受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。本文作者通過(guò)對(duì)此突發(fā)事件的處理和危機(jī)干預(yù)，得出了一些思考與啟示?！娟P(guān)鍵詞】突發(fā)事件；危機(jī)干預(yù)；溝通；啟示【abstract】apeoplewithepilepsystudentssheintrov

2、ertedlackofparentalloveathomeatschoolfacetheacademiconeroustuitiondidnothinpressureoftenrestbad.TheEnglishclassinfrontofthewholeclassseizuresexperiencesheseemstoalwaysdontwanttomentionthemoodextremelylostpsychologicallim

3、itbytheacidtest.Inthispapertheauththroughtothisincidentdealingcrisisinterventionobtainedsomethinkingenlightenment.【keywds】emergenciesCrisisinterventionCommunicationenlightenment中圖分類號(hào)：G40一、案例內(nèi)容原來(lái)，她高中的時(shí)候就知道自己得了癲癇，而且這是遺傳病，家

4、里的舅舅也有此病。上次被全班同學(xué)看到她發(fā)病狼狽的樣子，她心理很難過(guò)，覺(jué)得同學(xué)們會(huì)看不起她。自己又特別害怕再次發(fā)病被同學(xué)看到，不想麻煩小余照顧，所以自己跑出了教室，想冷靜冷靜。誰(shuí)知道掉進(jìn)了學(xué)校的水潭里。談話中，我盡量給她安全感，使她體會(huì)到我對(duì)她的接納、關(guān)心與理解，建立了充分的信任。經(jīng)過(guò)了一個(gè)上午的談話，該生的情緒明顯緩和，逐漸露出了久違的笑容。通過(guò)與小吳的溝通與談話，初步判定為該同學(xué)是由于患有癲癇而引發(fā)的不自信與逃避心理。（二）以人為本，

5、各方關(guān)注，制定危機(jī)干預(yù)措施事情發(fā)生的過(guò)程與分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)注整個(gè)事情的進(jìn)程，對(duì)事件的處置過(guò)程、方法舉措給予相應(yīng)的指導(dǎo)，并以關(guān)愛(ài)的態(tài)度對(duì)待她，去寢室看望她給予心理安慰。學(xué)工辦快速反應(yīng)，積極處置，商討對(duì)策，制定了詳細(xì)的下一步措施：首先，安排寢室長(zhǎng)和小余看護(hù)，做到人不離身，確保該同學(xué)的安全。其次，要求家人馬上來(lái)學(xué)校參與處理。再次，對(duì)下一步方案進(jìn)行可行性論證。方案一：在家長(zhǎng)來(lái)校后，建議學(xué)生請(qǐng)假或者休學(xué)一段時(shí)間，由家長(zhǎng)帶學(xué)生去專業(yè)的醫(yī)院