淺談如何提升基層員工培訓工作質量

1、淺談如何提升基層員工培訓工作質量淺談如何提升基層員工培訓工作質量中圖分類號：F241文獻標識：A文章編號：16741145（2014）1100001下載摘要隨著社會的快速發(fā)展，物競天擇，員工素質已經成為衡量一個企業(yè)綜合實力的重要標準。因此，如何有效提高員工素質，提升培訓工作質量就成為了企業(yè)員工培訓工作范疇內的一個重要課題。關鍵詞基層員工培訓提升企業(yè)員工培訓工作雖然得到了重視與關注，但在執(zhí)行過程中經常遇到的瓶頸與障礙卻極大地降低了員工培訓

2、工作的質量，與初衷背道而馳。下面，我將結合本單位實際工作情況與案例淺談如何提升基層員工培訓工作質量。一、尋求突破，改變傳統(tǒng)培訓模式員工培訓就像吃飯，應該做到缺什么，補什么，才能達到最好的效果。由于基層一線員工較多，我們通常采取傳統(tǒng)的“大鍋飯”式培訓，即全員不分崗位、不分級別的統(tǒng)一接受培訓內容。這種傳統(tǒng)的“大鍋飯”總會發(fā)生營養(yǎng)不良和營養(yǎng)過剩的現(xiàn)象。就在這種情況下，基層“培訓套餐”方案順勢而生。1.“自助餐”提升整體水平。將以往固有傳統(tǒng)“大

3、鍋飯”的員工教育方式，變成由員工自由選擇授課主題的“自助餐”，把員工最需要的知識，和有利于生產管理的實用常識搬到課堂上，有針對性的授課，此舉在提高的員工學習的主動性的同時，也令基層員工的技能水平有了很大的提高。2.“開小灶”培養(yǎng)技師。針對技術水平較高的員工，由基層單位的技能骨干一對一簽訂師徒協(xié)議，實行“小灶”式的培訓方法。使徒弟在理論水平及操作技能方面都有了一個較大的提升。近兩年，作業(yè)區(qū)通過“開小灶”培養(yǎng)近十名技師，現(xiàn)已輸送到了各個重要

4、崗位上。3.“病號飯”醫(yī)治“老大難”。部分員工由于知識水平較低，成為了技能學習的“老大難”。崗位知識考試、技能鑒定幾乎都要在理論成績上“掛紅燈”，長期以來，他們也就養(yǎng)成了“破罐子破摔”的毛病。針對他們厭學心理，授課教師為他們補上了營養(yǎng)的“病號飯”，把復雜難懂的專業(yè)知識用動畫制作成課件，用生動形象、靈活易懂的方式吸引員工的注意力，提高學習的興趣。健康合理的“培訓套餐”，悉心細致的“點餐式”服務，輕松解決了基層員工培訓面臨的眾口難調的難題，

5、深受廣大員工好評。二、豐富培訓形式，提升員工學習興趣1.注重與實際案例的結合。理論性強的授課往往讓員工覺得枯燥無味，且較難理解，不易吸收，達不到培訓的效果。反而，如果將理論性的知識點滲透到身邊的實際案例進行講解，將極大的提升員工的學習興趣，同時，這些與生產實際息息相關的案例也將以最直接的形式被員工所認識、吸收，從而更好的服務生產，提升工作質量。2.注重搭建學習交流的平臺。國家的發(fā)展需要對外開放，企業(yè)的進步需要“走出去、引進來”，培訓工作

6、也是如此。不同的授課老師有著不同的授課技巧，為了促進共同進步，需要為其搭建了一個學習與交流的平臺。通過建立“技師交流群”、技師聽課制度，組織兼職教師授課比賽、技能成果展示等活動，有效促進了授課教師間的交流，實現(xiàn)了資源共享。3.注重以比賽的形式推進培訓工作。作業(yè)區(qū)長期堅持舉辦技術比武、動態(tài)分析比賽、師徒對抗賽等活動，通過不同的比賽活動，不僅檢驗了前期培訓的效果，也有效形成了“學、比、趕、超”的濃厚氛圍。三、提升服務質量，避免工學矛盾如何提

7、升服務質量，這就要求我們在培訓計劃的制定、實施、評估等各個環(huán)節(jié)下足功夫。培訓計劃的制定之前一定要在基層員工中進行需求調研，摸清需求再有的放矢。培訓實施過程中我們最應避免的就是工學矛盾，把工作仍然放在主要位置，在授課的時間、地點、環(huán)境等方面都要考慮細致.四、加大政策激勵，激發(fā)員工學習熱情采油廠基層培訓要想達到培訓效果，充分調動員工學習的主動性和積極性，必須建立和完善激勵機制和競爭機制。用激勵機制鼓舞員工積極進取。一是對不同技術等級員工實行

8、不同的薪酬待遇，并實施動態(tài)考核，這有利于激勵技術操作崗位員工學習業(yè)務，逐步向中、高級技能人才貼近。二是制定教育培訓考核細則，培訓紀律要嚴，考核驗收要嚴，執(zhí)行獎懲要嚴，將日常培訓情況與月度變動薪酬相掛鉤，對員工的出勤率、學習筆記及考試成績等情況進行考核，對考核結果進行獎懲兌現(xiàn)，要自始至終，堅決杜絕“緊一時松一時、緊一事松一事”等不良現(xiàn)象，保證培訓工作的順利開展。三是對技術能手和拔尖人才進行重獎，鼓舞員工積極進取，挑戰(zhàn)自我。對于參加廠、油田

9、公司等技術比賽取得名次的人員，可按照其比賽獎勵標準的一倍進行獎勵，并且享受學習深造、優(yōu)先技師聘任等機會。用競爭機制引導員工主動更新知識。一方面，可以采用廣泛的技術比武活動，以競賽推動崗位練兵和選拔培養(yǎng)能工巧匠，形成技能人才在思想、技術、貢獻上的良性競爭，另一方面，可以通過各種形式的崗位技能考核，實行末位淘汰，將每一輪考核的末位人員離崗培訓，同時給予重新參與新一輪考核的機會，以求不斷提高競爭意識、進取意識，從而保證采油廠技能人才的質量。提