淺析軟件與服務外包行業(yè)發(fā)展趨勢研究

1、淺析軟件與服務外包行業(yè)發(fā)展趨勢研究淺析軟件與服務外包行業(yè)發(fā)展趨勢研究摘要：隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，國內(nèi)的軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)也得到政府的大力扶持與發(fā)展。經(jīng)過多年的實踐與探索，我國軟件與服務外包產(chǎn)業(yè)在基礎設施建設、人才培養(yǎng)以及產(chǎn)業(yè)拉動等方面都取得了巨大的成就，逐步占據(jù)世界領軍地位。本文根據(jù)作者的實際工作經(jīng)驗簡述了軟件與服務外包行業(yè)在未來的發(fā)展趨勢。下載關鍵詞：軟件；服務外包；行業(yè)發(fā)展作為新興產(chǎn)業(yè)，軟件行業(yè)隨著信息及技術的不斷發(fā)展和普及率的

2、不斷提升，已經(jīng)滲透金融、農(nóng)業(yè)、服務業(yè)等各行各業(yè)中去了，并給這些行業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)方式帶來了重大影響，在很大程度上提高了各行業(yè)的工作效率，成為了基礎性產(chǎn)業(yè)，為經(jīng)濟發(fā)展提供了強大的動力。就概念而言，服務外包可以理解成：企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者（業(yè)主）將本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的服務流程以一種商業(yè)形式發(fā)包給非本企業(yè)的該服務提供者的經(jīng)營活動。無論是企業(yè)、政府還是社團組織等等都可以成為發(fā)包方，它不會拘于一種形式。一般情況下，外包可以通過過境支付的形式進行交易，

3、但是這種交易要以合同為基礎。這種支付形式下，外包的服務就可以提供給多方面，例如本國市場、東道國市場等等。服務外包，從字面上理解是發(fā)生于服務行業(yè)的，然而并非完全如此，制造業(yè)等其他行業(yè)更加需要將服務流程進行對外發(fā)包。一、中國軟件與服務外包行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀市場規(guī)模持續(xù)擴大。雖然中國軟件與服務外包業(yè)務起步較晚，但是憑借中國穩(wěn)定的政治環(huán)境、良好的經(jīng)濟環(huán)境以及國際服務外包轉移的有利時機，中國軟件與服務外包業(yè)務規(guī)模不斷擴大，從業(yè)人員不斷增加，中國服務外包

4、業(yè)務占全球服務外包市場比重也在逐漸攀升。在岸業(yè)務規(guī)模大，離岸業(yè)務占比提升。中國國內(nèi)制造業(yè)、金融業(yè)、電信業(yè)等成為主要業(yè)務發(fā)包源，在岸業(yè)務規(guī)模一直較大。據(jù)相關統(tǒng)計，中國離岸服務外包與在岸服務外包業(yè)務的規(guī)模比約為1：3。據(jù)商務部統(tǒng)計，2008年2016年，中國承接離岸外包業(yè)務合同執(zhí)行金額由42.7億美元增長至4885億美元。截至2016年，中國離岸服務外包規(guī)模約占全球市場的33%，穩(wěn)居世界第二。ITO占據(jù)一半以上市場份額。從產(chǎn)業(yè)結構看，中國服

5、務外包主要領域依然是信息技術外包（ITO），占服務外包業(yè)務總量的一半以上份額。在ITO業(yè)務中，基礎技術服務比重最大，占30%以上市場份額，系統(tǒng)應用服務占15%左右市場份額，這兩項業(yè)務是中國ITO的重要內(nèi)容。中國大多數(shù)服務外包示范城市，如北京、上海等地區(qū)，信息技術外包業(yè)務都占50%以上市場份額，但這些業(yè)務大多是產(chǎn)品附加值低的基礎性業(yè)務，有待進一步轉型升級。企業(yè)集聚現(xiàn)象明顯。中國本土服務外包企業(yè)地域特征比較明顯，多集中在長三角及環(huán)渤海地區(qū)，

6、這些地區(qū)集聚的服務外包企業(yè)占據(jù)全國服務外包企業(yè)的70%以上，領軍企業(yè)多數(shù)分布在北京、上海、大連等地。經(jīng)過近幾年的發(fā)展，中國已經(jīng)形成了如東軟集團、中軟國際、華信股份、文思海輝等在某些特及定市場上具有較強國際競爭力的外包企業(yè)。同時，華為、聯(lián)想發(fā)生變化（如匯率劇烈波動等）等因素影響下而倒閉或者變賣資產(chǎn)。同時，行業(yè)內(nèi)企業(yè)還面臨著華為、聯(lián)想等IT行業(yè)巨頭的潛在進入威脅，競爭程度將會加劇。四、結語在全球投資貿(mào)易低迷的情況下，我國軟件與服務外包繼續(xù)快

7、速發(fā)展，離岸服務外包已經(jīng)日益成為我國促進服務出口的重要力量，對優(yōu)化外貿(mào)結構、推動產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端延伸發(fā)揮了重要作用。未來隨著全球化的信息共享及社會分工的展，并隨著我國經(jīng)濟發(fā)展方式的轉型，中國軟件與服務外包行業(yè)規(guī)模將持續(xù)發(fā)展，并更加注重品質(zhì)提升，同時在新一輪信息技術的沖擊與影響下，行業(yè)發(fā)展迎來新機遇，但也將面臨更加激烈的市場競爭。參考文獻：闕娜，張平川.山東省服務外包創(chuàng)新型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及策略研究以濟南齊魯軟件園為例[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2

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