新進(jìn)員工職前訓(xùn)練規(guī)劃設(shè)計(jì)

1、1新進(jìn)人員職前訓(xùn)練互動(dòng)式光碟之規(guī)劃與設(shè)計(jì)新進(jìn)人員職前訓(xùn)練互動(dòng)式光碟之規(guī)劃與設(shè)計(jì)—以H公司為例公司為例徐慧君國(guó)立中央大學(xué)人力資源管理研究所研究生黃同圳國(guó)立中央大學(xué)人力資源管理研究所教授壹、背壹、背景新進(jìn)員工的職前訓(xùn)練，不但可加速新進(jìn)員工熟悉公司運(yùn)作及明瞭其工作的職責(zé)，更重要的是可以透過良好的規(guī)劃而使員工產(chǎn)生一種被重視和被尊敬的感覺，因而可以大大的改變員工的思想以及工作習(xí)慣。有系統(tǒng)、良好規(guī)劃的職前訓(xùn)練課程，不但可以協(xié)助新進(jìn)人員了解未來工作的

2、方向，更可以幫助新進(jìn)人員做好份內(nèi)工作。相反的若服務(wù)機(jī)構(gòu)無法提供有系統(tǒng)的課程給新進(jìn)人員，新進(jìn)人員將容易產(chǎn)生挫折感，無法接受現(xiàn)有環(huán)境，甚至?xí)斐扇藛T提早離職的現(xiàn)象(DiMauro&Mack1989)。職前訓(xùn)練常使用ientation一詞，有認(rèn)識(shí)方位及方向之意，即協(xié)助新進(jìn)人員認(rèn)清自己所在之位置及工作方向；其內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)包括介紹公司的理念、目的、組織、政策、環(huán)境、考勤規(guī)章等，目的就是在防止剛進(jìn)入公司的新人對(duì)於實(shí)際的工作執(zhí)行上產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)震撼(朱寶鈿，

3、1972)。所以許多公司為協(xié)助新進(jìn)人員了解工作環(huán)境以及適應(yīng)實(shí)際工作要求，每年皆進(jìn)行新進(jìn)人員的職前訓(xùn)練。訓(xùn)練是一種人力資源發(fā)展的活動(dòng)；有效的職前訓(xùn)練或在職訓(xùn)練，可以增強(qiáng)個(gè)人的能力，使其在工作上做更好且適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮，以提昇工作的績(jī)效。而影響訓(xùn)練成效的因素很多，除了訓(xùn)練者與受訓(xùn)者所重視的「訓(xùn)練的課程內(nèi)容」，在眾多討論「舉辦訓(xùn)練方法」或「訓(xùn)練過程」的著作中，也多將「分析」視為其中重要的內(nèi)容?！阜治觥拱ǎ耗壳暗墓ぷ魇欠窠逵伞赣?xùn)練活動(dòng)」，可以有效的

4、改善？而「訓(xùn)練的課程」應(yīng)包括那些呢？這必須分析目前工作上或?qū)⑦M(jìn)行的工作有那些是瓶頸所在？其困難3於「受訓(xùn)課程」的「需要性」及「重要性」的看法是探討「訓(xùn)練效果」的重要因素(鄭惠美，呂槃，1991)。所以新人職前訓(xùn)練所預(yù)期的效果，必須提升新進(jìn)員工的應(yīng)具備工作知識(shí)與情感上的滿足。2.確保新人職前訓(xùn)練的實(shí)施是適時(shí)(BestTime)、適人(BestPeople)以及適所(BestPlace)，使新進(jìn)人員的思想觀念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向一致，且培養(yǎng)新人對(duì)

5、公司的向心力(周戰(zhàn)峰，2002)。貳、貳、文獻(xiàn)探討文獻(xiàn)探討一、教育訓(xùn)練的體系：一般企業(yè)實(shí)施教育訓(xùn)練時(shí)，常需以其所面臨的需求與情境而做適當(dāng)?shù)陌才?，故企業(yè)為有效維持生存發(fā)展，而將人員安排於組織結(jié)構(gòu)之中，執(zhí)行生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事、行銷等功能，同時(shí)透過階層分權(quán)執(zhí)行日常業(yè)務(wù)。因此，依組織結(jié)構(gòu)而發(fā)展之教育訓(xùn)練體系，在水平(職能別)方面，可依組織各項(xiàng)功能之區(qū)別而形成「職能別訓(xùn)練」；在垂直(階層別)方面，成員的關(guān)係依職級(jí)的不同而區(qū)別。由於組織中每位成員兼具