基于CBR的B2B電子商務(wù)交易風(fēng)險評價研究.pdf

1、信息技術(shù)和商品經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來了電子商務(wù)這種全新的貿(mào)易方式,同時也帶來了新的相關(guān)風(fēng)險。電子商務(wù)以其交易方便、快捷的優(yōu)點受到企業(yè)的青睞,得到了企業(yè)的廣泛應(yīng)用。然而,電子商務(wù)交易中的安全隱患卻在一定程度上阻礙了電子商務(wù)交易的正常進行,成為了制約電子商務(wù)高速發(fā)展的瓶頸。因此,有必要對電子商務(wù)交易中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行評價,以便給電子商務(wù)企業(yè)提供應(yīng)對風(fēng)險的方法,確保電子商務(wù)的安全交易,更好的防范和控制交易風(fēng)險。
　　 本文首先通過對國內(nèi)

2、外電子商務(wù)交易風(fēng)險現(xiàn)狀和案例推理現(xiàn)狀進行研究和總結(jié),確定了案例推理方法適合于進行交易風(fēng)險評價,提出把案例推理的方法引入到B2B電子商務(wù)交易風(fēng)險的研究中。其次,在介紹B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀后對其交易風(fēng)險概念進行了界定,從第三方B2B電子商務(wù)平臺角度劃分交易風(fēng)險類型并找出了交易風(fēng)險成因,接著從交易主體和交易環(huán)境兩方面分析了影響交易風(fēng)險的因素。再次,在分析了本文中交易風(fēng)險指標選擇的原則后,建立了交易風(fēng)險指標體系,確定了設(shè)置指標權(quán)重的方法,并

3、提出了將案例推理中的框架結(jié)構(gòu)法作為交易風(fēng)險案例的表示方法。接著,構(gòu)建了基于案例推理的B2B電子商務(wù)交易風(fēng)險評價體系,包括體系的評價目的、功能和流程,并從系統(tǒng)維護模塊、案例管理模塊、知識管理模塊以及案例推理模塊介紹了評價體系的構(gòu)成,重點從案例檢索、匹配度計算以及案例學(xué)習(xí)等方面介紹了交易風(fēng)險的案例推理過程。最后,對阿里巴巴進行實證研究,將案例推理方法應(yīng)用到阿里巴巴交易風(fēng)險評價中,經(jīng)過案例推理一系列流程,得到了相應(yīng)的評價結(jié)果,證明了交易風(fēng)險評