通榆縣向海大酒店事跡材料_第1頁
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文檔簡介

1、通榆縣榆縣向海大酒店事跡材料向海大酒店事跡材料通榆縣向海大酒店成立于2011年9月3日,坐落于開通鎮(zhèn)風(fēng)電東路與新發(fā)北街交匯處,占地面積4萬平方米,酒店距世界A級濕地、國家AAAA級旅游景區(qū)——向海僅67公里,是集住宿、餐飲、娛樂及舉辦各種會議于一體的綜合性四星級酒店。宗旨,努力打造白城地區(qū)一流的星級酒店。酒店現(xiàn)有員工99人,其中35歲以下員工77人,占總數(shù)的77%。中高層管理人員8人,平均年齡31.1歲。一、抓人才、促發(fā)展向海大酒店在成

2、立之初,十分注重人力資源建設(shè),努力促進隊伍年輕化,聚攬了許多德才兼?zhèn)涞闹袌粤α考凹夹g(shù)骨干,管理階層更是聘請了具有豐富的酒店工作經(jīng)驗的精英加盟,是一支實力雄厚的酒店專業(yè)管理隊伍。各種技術(shù)人員技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富,多數(shù)持有國家頒發(fā)的等級證書。酒店員工全部是高中以上學(xué)歷,以及德、智、體全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。目前,酒店員工中大學(xué)文憑的31人、高中文化41人,職業(yè)技能高等院校畢業(yè)生27人,在人才聚集的隊伍中黨員達10人。餐飲人員中高級資格證書17人,

3、特級烹飪技師1人,各種專業(yè)技術(shù)人員28人,具備良好服務(wù)敬業(yè)意識、創(chuàng)新意識和質(zhì)量、信用、效益服務(wù)觀念。酒店開業(yè)以來,為提高員工的專業(yè)技能及整體素質(zhì),我們曾多次開展培訓(xùn),切實把員工素重重困難,圓滿完成了接待任務(wù),為墨寶園開業(yè)典禮的成功舉行做出了應(yīng)有的貢獻。隨后,我們又順利接待了來自沈陽軍區(qū)的軍隊團體入住,包括部隊高層領(lǐng)導(dǎo)及首腦要員總計約300人,受到了賓客及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。9月26日,中國共產(chǎn)黨通榆縣第十四次黨代會在我們酒店隆重召開,為了保

4、證大會的順利進行,為了使各位代表對我們的服務(wù)滿意,我們發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,盡心竭力地做好服務(wù)工作,出色地完成了接待任務(wù),為大會的勝利召開做出了應(yīng)有的貢獻。回顧向海大酒店創(chuàng)建以來,在具有國家酒店行業(yè)高級職稱的專業(yè)管理人員的帶領(lǐng)下,向海大酒店全體員工勵精圖治、艱苦奮斗,走過了艱苦的發(fā)展歷程。取得了一些初步成績。展望未來,我們?nèi)沃氐肋h,提升酒店的管理水平,創(chuàng)建低碳環(huán)保的新型專業(yè)酒店的任務(wù),就落在了向海大酒店每一個員工的雙肩。勤勞智慧的酒店人將創(chuàng)

5、造出更加燦爛輝煌的業(yè)績,譜寫出酒店建設(shè)的新篇章。今后的道路上,我們將繼續(xù)開拓進取,奮起拼搏,勇創(chuàng)佳績。首先,力爭打造本地區(qū)首家綜合性四星級酒店,盡快取得國家有關(guān)部門頒發(fā)的質(zhì)量管理體系資格證書;不斷提高隊伍中專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)及良好職業(yè)道德、精湛的的技術(shù),以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的信賴;完善管理制度,確立科學(xué)化、法制化、人性化管理制度同時與同行業(yè)并肩發(fā)展,創(chuàng)設(shè)科學(xué)化、通訊化、無碳化辦公的環(huán)境,為提高酒店各項工作的協(xié)調(diào)性,緊密性,我們將組建酒

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