農(nóng)村信用社支行行長(zhǎng)述職報(bào)告

1、1述職報(bào)告2010年，在合行黨委及班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，取得了一定的工作成績(jī)。截止2010年末，存款余額60904萬(wàn)元，比2009年上升7305萬(wàn)元，完成計(jì)劃的61%，比計(jì)劃差4695萬(wàn)元；貸款余額達(dá)到33174萬(wàn)元，全年凈增4486萬(wàn)元（包含全年已核銷貸款），完成計(jì)劃的120%；全年實(shí)現(xiàn)利息收入2807萬(wàn)元，完成計(jì)劃的99%；不良貸款全年下降1489.8萬(wàn)元，其中表內(nèi)下降1334萬(wàn)元，表外下降155.8

2、萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的104.7%；非應(yīng)計(jì)全年下降847萬(wàn)元，評(píng)級(jí)授信完成計(jì)劃的100.72%，門市占比、中間業(yè)務(wù)超額完成合行分配的計(jì)劃?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下：一、認(rèn)真學(xué)習(xí)努力，提高自身素質(zhì)為進(jìn)一步提高自己的管理能力和水平，深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院、省政府關(guān)于甚或農(nóng)村信用社改革的一系列政策規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國(guó)人民銀行法》、《中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行法》，積極參加了創(chuàng)先掙優(yōu)、爭(zhēng)做合行創(chuàng)業(yè)先鋒活動(dòng)以及“三個(gè)辦法，一個(gè)指

3、引”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，政治理論水平得到了進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力得到了提升，為開(kāi)展改革和經(jīng)營(yíng)管理工作奠定了較好的基礎(chǔ)。二、抓服務(wù)促存款提高面對(duì)嚴(yán)峻的存款形式和壓力，為爭(zhēng)取工作主動(dòng)，在合行存款計(jì)劃分配后。首先，及時(shí)對(duì)任務(wù)進(jìn)行層層落實(shí)、分解，制定了詳細(xì)的、切實(shí)可行的考核辦法；其次，全面提升前臺(tái)服務(wù)。柜臺(tái)服務(wù)是面對(duì)顧客的第一線，更是樹(shù)立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，在柜臺(tái)服務(wù)中，將顧客的利

4、益放在第一位，教育員工從思想上牢固樹(shù)立“顧客至上，竭誠(chéng)服務(wù)”之觀念，從個(gè)人的一言一行表現(xiàn)出對(duì)顧客的尊重，使每位顧客高興而來(lái)，滿意而歸。同時(shí)，加大對(duì)員工的3的信貸管理、帳務(wù)管理重點(diǎn)清查，不定期檢查及突擊檢查，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)形成了情況匯報(bào)，并要求相關(guān)人及時(shí)整改。三是嚴(yán)格考核，加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯上升。六、強(qiáng)化案件防范，確保安全無(wú)事故2010年城區(qū)支行與每位員工層層簽訂了“安全保衛(wèi)”責(zé)任書，根據(jù)需要，每月組織員工們學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)

5、制度，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭(zhēng)辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前，城區(qū)支行無(wú)一人因違規(guī)、違紀(jì)受到紀(jì)律處分，使廣大員工的遵紀(jì)守法意識(shí)有了進(jìn)一步提高，為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。總之，在過(guò)去的一年，在合行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，工作中取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距和不足，一是存款增幅不大，攬儲(chǔ)手段單一（比全年計(jì)劃差4690萬(wàn)元，只完成全年計(jì)劃的61%）二是在清收不良貸款工作中，考核