物業(yè)管理的基本概念

1、物業(yè)管理的基本概念物業(yè)管理的基本概念1.1.物業(yè)物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物及其相關的設備、設施和場地。1、物業(yè)的分類（1（居住物業(yè)：如小區(qū)、公寓、（2（商業(yè)物業(yè)：綜合樓、寫字樓、酒店、賓館、商業(yè)中心（3（工業(yè)物業(yè)：工業(yè)廠房、倉庫（4（其它用途物業(yè)：醫(yī)院、學校2、物業(yè)管理物業(yè)管理管理是指物業(yè)管理企業(yè)受物業(yè)所有人的委托，依據物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其設備、市政共用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等管理項目進行維護、修繕

2、和整治，并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務。3、物業(yè)管理的目的物業(yè)管理的目的是為了發(fā)揮物業(yè)的最大使用功能，使其保值增值、并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實現(xiàn)社會、經濟、環(huán)境三個效益的統(tǒng)一和同步增長。4、物業(yè)管理的性質社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經營型。（1（社會化是指它擺脫了過去那種自建自管的分散管理體制，替多個產權單位、產權人找到一個總管家；同時也為政府各管理職能部門找到了一個社會總代管。（2

3、（專業(yè)化是指由專門的物業(yè)管理企業(yè)通過委托合同的簽定，按照產權人和使用人的權和解聘權是業(yè)主自治的關鍵。（3（物業(yè)管理企業(yè)的統(tǒng)一專業(yè)化管理物業(yè)管理涉及到方方面面，有各種各樣的矛盾和關系需要協(xié)調和處理，各項管理工作專業(yè)性、技術性又強，要提高物提高物業(yè)管理的整體水平，降低物管理的整體水平，降低物業(yè)管理成管理成本費用就必用就必須對須對物業(yè)實業(yè)實行統(tǒng)一專業(yè)專業(yè)化的管理化的管理，由物業(yè)管理企業(yè)來全面負責和承擔管理責任。7、物業(yè)管理的作用（1（可以延長

4、物業(yè)所有年限及確保其功能的正常發(fā)揮。（2（能為業(yè)主及租戶創(chuàng)造與保持一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環(huán)境。（3（有利于提高城市管理的社會化、專業(yè)化的程度。（4（完善的物業(yè)不單是使物業(yè)保值，而且可以使物業(yè)增值。8、物業(yè)管理中三大服務（1（常規(guī)性服務。這是指物業(yè)管理中的基本管理工作，是物業(yè)管理企業(yè)向所有住用人提供的最基本的管理和服務。（2（針對性專項服務這是指物業(yè)企業(yè)為改善和提高住用人的工作、生活條件面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶群