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文檔簡介
1、學(xué)術(shù)界及金融機構(gòu)對個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展方面的研究忽略了農(nóng)村商業(yè)銀行,并且由于農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,業(yè)務(wù)收入在全行總收入中所占比重微乎其微,導(dǎo)致了農(nóng)村金融機構(gòu)對其的重視度還有所不足,鑒于此本文基于層次分析法及SWOT管理分析工具,探討了農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)對策。
本文以無錫XZ農(nóng)村商業(yè)銀行為例,首先分析了基于需求者視角和商業(yè)銀行視角的個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)理論,剖析了國內(nèi)外商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)實踐的特點,同時以XZ
2、農(nóng)村商業(yè)銀行為落腳點,在系統(tǒng)分析了XZ農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展改革歷程及個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,定性地提出了XZ農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)中可能存在的問題。并通過對專家問卷調(diào)查結(jié)果利用層次分析法建立起基于客戶視角的農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)評價指標(biāo)體系后,結(jié)合XZ農(nóng)村商業(yè)銀行實際案例資料,探討XZ農(nóng)村商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)顧客滿意度,這是本論文的研究特色。本文的另一個嘗試是,結(jié)合上述評價指標(biāo)體系,通過采用SWOT管理分析工具,論述了XZ農(nóng)村商業(yè)銀
3、行發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)面臨的內(nèi)部外環(huán)境機會、威脅,及其自身的優(yōu)勢、劣勢和XZ農(nóng)村商業(yè)銀行的應(yīng)對策略,這一研究對科學(xué)、和諧地推進我國農(nóng)村商業(yè)銀行加速個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展,具有較強的現(xiàn)實意義。
本文以農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)為主線,通過評價指標(biāo)體系和SWOT管理工具分析了農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)面臨的機會和挑戰(zhàn),提出了農(nóng)村商業(yè)銀行的應(yīng)對策略,主要結(jié)論是:農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展個人理財業(yè)務(wù)在本土化、地方政府扶持等方面具備優(yōu)勢,但在人力
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