企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效關(guān)聯(lián)機(jī)制研究：企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角.pdf

1、我國(guó)企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，其社會(huì)責(zé)任行為卻嚴(yán)重缺失。SA8000標(biāo)準(zhǔn)的提出和逐步推廣、眾多跨國(guó)公司生產(chǎn)守則的制定和執(zhí)行、我國(guó)節(jié)能減排戰(zhàn)略的確定和實(shí)施以及新《勞動(dòng)法》的頒布和實(shí)施，都說(shuō)明企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。邁克爾·波特曾提出通過(guò)戰(zhàn)略性地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)能夠?qū)ι鐣?huì)施以積極影響，同時(shí)收獲豐厚的商業(yè)回報(bào)。由此，如何促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任到經(jīng)營(yíng)績(jī)效的轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的雙贏(yíng)局面對(duì)我國(guó)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

2、具有重要意義。 有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究中，部分學(xué)者主要討論了外部環(huán)境、企業(yè)年齡和規(guī)模等可能影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的因素，另有研究者探討了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與績(jī)效的關(guān)系，但是并沒(méi)有形成統(tǒng)一的結(jié)論。本研究提出應(yīng)該將企業(yè)文化納入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素，因?yàn)槠髽I(yè)只有從價(jià)值觀(guān)和文化方面接受企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想，才能長(zhǎng)期、主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并有效促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升，另一方面，盡管部分學(xué)者探討了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效可能產(chǎn)生的影響，但缺少?gòu)钠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任視角

3、分析企業(yè)文化和企業(yè)績(jī)效之間關(guān)聯(lián)機(jī)制的研究。針對(duì)上述研究缺口，本研究將企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的前因變量，并將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)文化和績(jī)效關(guān)系的中介變量，從理論和實(shí)證兩個(gè)層面剖析變量間的關(guān)聯(lián)機(jī)制和影響效果。 本文在分析了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)行為的影響、企業(yè)社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效的過(guò)程和條件的基礎(chǔ)上，結(jié)合利益相關(guān)者理論、企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論、企業(yè)文化理論和相關(guān)研究結(jié)論，界定和劃分了企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的維度，構(gòu)建出企業(yè)文化、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和

4、企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系模型，提出變量間的假設(shè)關(guān)系。通過(guò)理論探討和實(shí)證分析(因子分析、相關(guān)分析、結(jié)構(gòu)方程模型)，本文主要得到以下結(jié)論： (1)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為有顯著的影響，而且不同企業(yè)文化特征的影響具有差異。宗族式文化特征和官僚式文化特征對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響較大，而靈活市場(chǎng)式文化特征的影響次之； (2)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的影響，不同企業(yè)社會(huì)責(zé)任維度對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的顯著性存在明顯的不同，針對(duì)所有者、管理者的社

5、會(huì)責(zé)任和針對(duì)員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商和銷(xiāo)售商的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響較為穩(wěn)定，而針對(duì)公眾的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響只在一定的條件下顯著； (3)企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)文化作用于企業(yè)績(jī)效的重要途徑和中介變量。本文通過(guò)比較企業(yè)文化特征和企業(yè)績(jī)效之間的總效應(yīng)、直接效應(yīng)和間接效應(yīng)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)文化影響企業(yè)績(jī)效中的重要作用，以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的作用，從而驗(yàn)證了企業(yè)文化和企業(yè)績(jī)效的關(guān)聯(lián)機(jī)制。 基于“企業(yè)文化-企業(yè)社會(huì)

6、責(zé)任-企業(yè)績(jī)效”的理論框架和實(shí)證分析，本文在以下三個(gè)方面進(jìn)行了嘗試性的理論創(chuàng)新： (1)根據(jù)企業(yè)文化和利益相關(guān)者理論與研究結(jié)論，本文定性描述和定量測(cè)量了我國(guó)制造業(yè)企業(yè)文化的特征類(lèi)型和企業(yè)社會(huì)責(zé)任維度，其中企業(yè)文化特征包括宗族式、靈活市場(chǎng)式和官僚式三種類(lèi)型，而企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括兩權(quán)型、契約型和公眾型三個(gè)維度； (2)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效的過(guò)程和所需條件的分析，引入企業(yè)文化作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響因素，構(gòu)建了企業(yè)文化、

7、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效的理論模型，并用實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，嘗試從企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化的角度找到影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的因素； (3)引入企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)文化作用于企業(yè)績(jī)效的中介變量，并通過(guò)企業(yè)文化和企業(yè)績(jī)效之間的直接效應(yīng)和間接效應(yīng)的比較，實(shí)證分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任重要的中介作用，以及企業(yè)文化和企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)聯(lián)機(jī)制。 當(dāng)然，囿于研究者本身的學(xué)術(shù)素養(yǎng)，研究工作仍然存在諸多不足之處。對(duì)此，論文最后部分提出了本研究的局限性以