江蘇省快遞服務(wù)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)考核細(xì)則（企業(yè)樣本）

1、江蘇省快遞服務(wù)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)考核細(xì)則江蘇省快遞服務(wù)放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)考核細(xì)則(企業(yè)樣本企業(yè)樣本)序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與要求分值評(píng)分細(xì)則企業(yè)自評(píng)分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視創(chuàng)建工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，有專門創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，創(chuàng)建工作有計(jì)劃，有實(shí)施方案和相關(guān)開展創(chuàng)建工作文件。4定期召開專題會(huì)議，活動(dòng)期內(nèi)不少于兩次會(huì)議研究、部署“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作，會(huì)議記錄完備。4一組織領(lǐng)導(dǎo)（12分）組織員工學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、快遞業(yè)務(wù)知識(shí)等，開展服務(wù)技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于兩次，相關(guān)記錄完

2、備。4積極開展創(chuàng)建工作動(dòng)員、宣傳、教育活動(dòng)，本企業(yè)員工對(duì)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)知曉率、認(rèn)同度達(dá)100%。4二宣傳發(fā)動(dòng)（8分）營業(yè)場(chǎng)所有創(chuàng)建宣傳標(biāo)識(shí)、提示語等，創(chuàng)建氛圍濃厚，及時(shí)上報(bào)創(chuàng)建工作信息；向社會(huì)公示“放心消費(fèi)”承諾，并自覺履行承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。4序。增強(qiáng)快遞服務(wù)能力，推進(jìn)內(nèi)部流程優(yōu)化，保證重大節(jié)日，特別是年末等業(yè)務(wù)高峰時(shí)段郵件、快件疏運(yùn)遞送能力和組織協(xié)調(diào)，確?？爝f旺季服務(wù)工作有序開展。4嚴(yán)格落實(shí)快遞業(yè)務(wù)操作規(guī)范，企業(yè)在收寄、分揀、