論店長的自我修養(yǎng)

1、論店長的自我修養(yǎng)作為門店代表人員、門店最高指揮官的店長，除了履行好門店店長的職責與義務外，其實還擔當了另外一個特殊角色，那就是公眾形象。店長的這個公眾形象，小編個人認為有二重意思。一是店長在日常工作中的面對全體員工與顧客的個人習慣與管理風格，二是代表企業(yè)參加或出席的各種活動與任務的企業(yè)形象，它是店長個人管理與事業(yè)成功的組成部分，店長的一言一行，一舉一動，無不在傳達門店在經(jīng)營管理過程中的領導形象，也時刻代表企業(yè)的行為，價值觀與文化中，店長

2、只有樹立良好的公眾形象，才能對門店的運營產(chǎn)生良好的美譽度與公眾效益，從而使門店在當?shù)孬@得長足發(fā)展！到熱情，穩(wěn)重，上進的個人印象，也給員工們感覺店長是一個易溝通，管理能力強，作風正派的領導形象，也給員工樹立一個榜樣的角色！二、集精通業(yè)務技能與管理之道的王者風范二、集精通業(yè)務技能與管理之道的王者風范當下級為某個細節(jié)專業(yè)技能請教店長時，店長對答如流，當?shù)昀锏臉I(yè)績檢討，工作中的言傳身教，店長以過硬的專業(yè)技能，傳授，培訓，幫助下級時，讓員工通過店

3、長的培訓學到專業(yè)技能而上進，讓下級為找到管理方法而興奮，無形中店長會讓下級與員工們覺得店長就是一個老師，一個精通門店管理的高手，內(nèi)心不僅是敬仰，同時也使店長的群眾基礎與公眾形象得到良好的口碑。三、有體諒下級、關愛員工的仁者風范三、有體諒下級、關愛員工的仁者風范針對門店日常工作中，店長也有人性化的一面，不僅讓下級處長課長按照公司的政策搞好本職工作作，同時店長的鼓勵與體諒也是團隊穩(wěn)定的重要內(nèi)容，為一個小小的失誤，不是處罰與責罵，而是細心教導