企業(yè)管理計(jì)劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化

1、企業(yè)管理：計(jì)劃、流程、組織、戰(zhàn)略、文化企業(yè)管理包含哪些內(nèi)容？概括起來是五個(gè)方面：計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理、文化管理。這五方面內(nèi)容是一個(gè)遞進(jìn)關(guān)系，順序不能顛倒，也不能只強(qiáng)調(diào)一個(gè)而忽略其它。一個(gè)好的企業(yè)管理，需要這五方面內(nèi)容協(xié)同作用，而這五項(xiàng)內(nèi)容的協(xié)同就是企業(yè)的系統(tǒng)能力。一個(gè)具備了系統(tǒng)能力的企業(yè)才有希望具有核心能力。計(jì)劃管理計(jì)劃管理流程管理流程管理提高企業(yè)效率的關(guān)鍵是流程。實(shí)現(xiàn)流程管理需要改變傳統(tǒng)管理的一些習(xí)慣：一是打破職能管

2、理習(xí)慣二是培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣三是形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。打破職能習(xí)慣。中國企業(yè)中的職能部門很大程度上秉承古代官制沿襲下的“自利取向”而非“服務(wù)取向”。在“自利取向”情況下，各職能部門特權(quán)膨脹，大家都只關(guān)注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制，部門之間的職能行為往往缺少完整有機(jī)的聯(lián)系，由此導(dǎo)致企業(yè)總體效率下降。因此，必須打破職能區(qū)隔習(xí)慣。培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣。流程導(dǎo)向側(cè)重的是目標(biāo)和時(shí)間，即：以顧客、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，將企業(yè)的行為視為一個(gè)總流程上的