中國惠普有限公司現(xiàn)場維修服務(wù)記錄

1、第一聯(lián)（白）惠普公司留存，fHPCompany第二聯(lián)（粉）客戶留存，fCustomer第三聯(lián)（綠）供應(yīng)鏈管理部，fGSO中國惠普有限公司現(xiàn)場維修服務(wù)記錄中國惠普有限公司現(xiàn)場維修服務(wù)記錄CHPOnsiteServiceRept用戶聯(lián)系單位CustomerName聯(lián)系人ContactPerson電話Telephone服務(wù)類型ServiceType?保修?合同?付費?現(xiàn)場升級WWarrantyKContractFTradePerCallUSe

2、rviceNoteFCOYWWWarrantyAInhouseContractDInhousepercall維修類型RepairClassActionTaken工程師到達日期時間DateTimein工程師離開日期時間DateTimeout正常工作小時Hours加班小時OTHours差旅小時TravelHours維修單號CSO#產(chǎn)品型號Product#序列號Serial#故障現(xiàn)象:?CISCO產(chǎn)品整機交換ProblemDeion:CISC

3、OUnitExchange故障處理過程:Solution:結(jié)論:?順利完成?等待處理請在備注中說明原因及下一步措施Conclusion:Completed.FunctiontestisOKWaitftakingaction備件號Parts#備件使用情況Partsstatus新件序列號NewSerial#舊件序列號OldSerial#替代返還備件號DifferentReturnPart#備件出處Steroom紅卡號RedTag#?使用(N

4、)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA備件使用情況?使用(N)?未用(U)?DOA備注:Remark:惠普工程師簽名HPEng.Signature客戶簽名CustomerSignature日期Date注:1相同備件有多個時請逐個填寫

5、使用情況。每行備件的數(shù)量均為“1”。如空間不夠，請在備注中填寫。2“備件出處（Steroom）”中填寫所提備件的庫房名稱。例如，從上海庫房提了一個備件，則該備件的“備件出處”一欄應(yīng)填寫“上?！?。3如果是“CISCO產(chǎn)品整機交換”，請務(wù)必填寫新機器和舊機器的序列號。4.如果返還的備件號與從庫房提出的備件號不同即所使用的是壞備件的替代備件請在“替代備件返還”欄中寫明還回庫房的實際備件號.5.如果您使用的是Alpha備件請在“紅卡號”一欄中填

6、寫壞備件返還所用的紅卡下方的號碼例如:GZU0014793第一聯(lián)（白）惠普公司留存，fHPCompany第二聯(lián)（粉）客戶留存，fCustomer第三聯(lián)（綠）供應(yīng)鏈管理部，fGSO中國惠普有限公司現(xiàn)場維修服務(wù)記錄中國惠普有限公司現(xiàn)場維修服務(wù)記錄CHPOnsiteServiceRept用戶聯(lián)系單位CustomerName聯(lián)系人ContactPerson電話Telephone服務(wù)類型ServiceType?保修?合同?付費?現(xiàn)場升級WWarr

7、antyKContractFTradePerCallUServiceNoteFCOYWWWarrantyAInhouseContractDInhousepercall維修類型RepairClassActionTaken工程師到達日期時間DateTimein工程師離開日期時間DateTimeout正常工作小時Hours加班小時OTHours差旅小時TravelHours維修單號CSO#產(chǎn)品型號Product#序列號Serial#故障現(xiàn)象:

8、?CISCO產(chǎn)品整機交換ProblemDeion:CISCOUnitExchange故障處理過程:Solution:結(jié)論:?順利完成?等待處理請在備注中說明原因及下一步措施Conclusion:Completed.FunctiontestisOKWaitftakingaction備件號Parts#備件使用情況Partsstatus新件序列號NewSerial#舊件序列號OldSerial#替代返還備件號DifferentReturnPa

9、rt#備件出處Steroom紅卡號RedTag#?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA?使用(N)?未用(U)?DOA備件使用情況?使用(N)?未用(U)?DOA備注:Remark:惠普工程師簽名HPEng.Signature客戶簽名CustomerSi

10、gnature日期Date注:1相同備件有多個時請逐個填寫使用情況。每行備件的數(shù)量均為“1”。如空間不夠，請在備注中填寫。2“備件出處（Steroom）”中填寫所提備件的庫房名稱。例如，從上海庫房提了一個備件，則該備件的“備件出處”一欄應(yīng)填寫“上海”。3如果是“CISCO產(chǎn)品整機交換”，請務(wù)必填寫新機器和舊機器的序列號。4.如果返還的備件號與從庫房提出的備件號不同即所使用的是壞備件的替代備件請在“替代備件返還”欄中寫明還回庫房的實際備件