全面質(zhì)量管理在美泰公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用.pdf

1、全面質(zhì)量管理經(jīng)過的一個(gè)很長(zhǎng)的發(fā)展階段，從戴明的質(zhì)量管理思想和方法(PDCA循環(huán))發(fā)展到菲根堡姆提出的全面質(zhì)量管理的概念開始，世界各國對(duì)它進(jìn)行了全面深入的研究，使全面質(zhì)量管理的思想、方法、理論在實(shí)踐中不斷得到應(yīng)用和發(fā)展。質(zhì)量管理的內(nèi)容和要求標(biāo)準(zhǔn)化隨著全面質(zhì)量管理理念的普及，越來越多的企業(yè)開始采用這種管理方法，它被世界公認(rèn)的有效質(zhì)量管理模式。美泰公司是玩具領(lǐng)域的世界領(lǐng)先者，它在多個(gè)國家及中國設(shè)立產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司和多個(gè)生產(chǎn)廠。將推行全面質(zhì)量管理作

2、為公司的首要任務(wù)。根據(jù)總公司的策略，正在對(duì)公司內(nèi)部的質(zhì)量逐步進(jìn)行全面質(zhì)量管理，產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理就是其中之一。
　　 本文研究的重點(diǎn)是美泰公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理方案的設(shè)計(jì)及具體實(shí)施步驟。方案所包含具體模塊：產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)管理方案，產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入和設(shè)計(jì)輸出管理方案，產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證評(píng)審，設(shè)計(jì)的確認(rèn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)更改控制。對(duì)這些方案的內(nèi)容與目的以及實(shí)施做了詳細(xì)的說明，包括方案的具體實(shí)施，實(shí)施中應(yīng)注意的問題以及實(shí)施的方法和結(jié)論；研究思路是以戴明P

3、DCA循環(huán)，標(biāo)準(zhǔn)化以及全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)，從當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)現(xiàn)狀入手，分析現(xiàn)在設(shè)計(jì)質(zhì)量管理存在的問題，論述了產(chǎn)品設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理方案的可行性，接著論述了整個(gè)設(shè)計(jì)過程、產(chǎn)品設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理方案的具體實(shí)施過程，并對(duì)此進(jìn)行總結(jié)，再從特殊到一般，提出了產(chǎn)品設(shè)計(jì)全面管理方案中應(yīng)注意的具體問題。通過了對(duì)管理方案實(shí)施前后指標(biāo)的對(duì)比分析，得出了四條結(jié)論：產(chǎn)品設(shè)計(jì)全面質(zhì)量管理方案，有效地提高顧客的滿意度，有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量，有效地控制產(chǎn)品成本，面向產(chǎn)品制

4、造工藝的設(shè)計(jì)，減少產(chǎn)品返工甚至召回等浪費(fèi)。還有總結(jié)出全面質(zhì)量管理方案的實(shí)施要運(yùn)用PDCA循環(huán)，持續(xù)地將設(shè)計(jì)質(zhì)量提升。方案實(shí)施有相應(yīng)的質(zhì)量體系，要注重標(biāo)準(zhǔn)操作，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，否則就有名無實(shí)，無法提升產(chǎn)品的質(zhì)量，更缺乏持久性。最后，提出了將來研究的方向，員工的培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)化的建立，企業(yè)品質(zhì)文化，品質(zhì)的持續(xù)改善。
　　 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理方案的核心是以顧客為中心，設(shè)計(jì)出顧客需要的產(chǎn)品，加快產(chǎn)品設(shè)計(jì)速度，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)得以