電子稅務(wù)局常見問題及解答

1、電子稅務(wù)局軟件操作教程暨問題解答電子稅務(wù)局軟件操作教程暨問題解答第一部分：軟件下載和安裝第一部分：軟件下載和安裝【操作操作】1、下載地址：河北省地方稅務(wù)局——資料下載（頁面左側(cè)中間位置的一個(gè)藍(lán)色按鈕）——電子稅務(wù)局軟件客戶端，點(diǎn)擊進(jìn)入，再次點(diǎn)擊“電子稅務(wù)局軟件客戶端”進(jìn)入下載頁面。下載后，雙擊打開安裝，點(diǎn)擊下一步下一步直到完成，期間任何內(nèi)容都不需要填寫，安裝不受影響。【注意注意】1、電子稅務(wù)局軟件只有這一個(gè)版本，點(diǎn)擊打開會自動聯(lián)網(wǎng)升級，

2、如果軟件版本低軟件會提示“請退出重新登錄”，有時(shí)候需要多次升級，一直升級到最新版沒提示的時(shí)候才能使用。2、如果不會下載，可以從別人處用U盤拷貝一個(gè)到自己電腦上安裝。3、一臺電腦裝上電子稅務(wù)局以后，可以登陸多個(gè)企業(yè)，但是必須退出后插上新的CA或用新的用戶名登陸，必須退出重新登錄，因?yàn)橐匦麓蜷_聯(lián)網(wǎng)同步新登錄企業(yè)的信息。【問題問題】1、部分企業(yè)說自己的網(wǎng)絡(luò)是專網(wǎng)或是什么特殊網(wǎng)，別的網(wǎng)頁能登陸，電子稅務(wù)局就登不上去。目前無解，需要問運(yùn)維。第二

3、部分：登錄軟件第二部分：登錄軟件【操作操作】1、用戶名密碼用戶。用戶名密碼登陸用戶，第一次使用前，要點(diǎn)擊左下角“初始化納稅人信息”按鈕進(jìn)行納稅人初始化，只需要填寫納稅人稅號、注冊用戶名、密碼三項(xiàng)，填完點(diǎn)“確定”。然后自動回到登錄頁面，填寫用戶名和密碼。點(diǎn)擊登錄進(jìn)入系統(tǒng)。2、CA用戶。首先插上CA，點(diǎn)擊“用戶登錄”按鈕右側(cè)的“CA登錄”按鈕，切換到“CA”登錄頁面，“CA”登錄頁面不需要填寫用戶名密碼，直接點(diǎn)擊“登錄”按鈕，頁面會跳出CA

4、密碼輸入窗口，填寫CA密碼，點(diǎn)擊確定，即可進(jìn)入系統(tǒng)。【注意注意】1、CA登錄支持河北CA，北京CA、聯(lián)通CA（國地一體的CA）三種?！締栴}問題】無。第三部分：查詢功能第三部分：查詢功能【操作操作】2017年3月，系統(tǒng)又會提示：屬期內(nèi)沒有輔導(dǎo)。錯(cuò)誤原因是個(gè)人所得稅生產(chǎn)經(jīng)營所得A表屬期提取的工商開業(yè)日期，這是系統(tǒng)錯(cuò)誤，應(yīng)當(dāng)修改為提取稅務(wù)登記日期。這種情況目前只能到大廳申報(bào)，不能修改稅費(fèi)種認(rèn)定，否則會出未申報(bào)。【注意注意】1、有納稅人弄混了個(gè)

5、稅生產(chǎn)經(jīng)營所得和工資薪金，用生產(chǎn)經(jīng)營所得表報(bào)工資，會提示沒有稅費(fèi)種認(rèn)定。還有人用扣繳工資表報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營所得，而且還申報(bào)成功了，這個(gè)跟輔導(dǎo)錯(cuò)誤有關(guān)系。因?yàn)榭劾U工資個(gè)稅表位置比較隱蔽，而生產(chǎn)經(jīng)營所得表位置比較顯眼，提醒納稅人不要弄混。6、水資源稅。水資源稅。（1）水資源是單獨(dú)的報(bào)表，不要用資源稅報(bào)表申報(bào)。（2）申報(bào)表位置在“全部申報(bào)表”——“財(cái)產(chǎn)行為稅”欄目下面。（3）除城鎮(zhèn)供水公司和特種行業(yè)用水資源稅b表以外，其他行業(yè)都用水資源稅A表。（4

6、）填報(bào)時(shí)要先選中稅源編號，填表項(xiàng)目、品目、適用稅額會自動帶出來。7、企業(yè)所得稅。企業(yè)所得稅。8月4日電子稅務(wù)局首頁發(fā)了一個(gè)通知：關(guān)于調(diào)整部分納稅人企業(yè)所得稅納稅期限由按月改為按季申報(bào)。后臺已經(jīng)將小微企業(yè)的企業(yè)所得稅這一個(gè)稅種的稅費(fèi)種認(rèn)定由按月改成了按季，納稅人無需月報(bào)，直接在10月報(bào)7、8、9的季報(bào)即可。有納稅人說自己是增值稅一般納稅人，應(yīng)該月報(bào)。這兩個(gè)問題不沖突，季報(bào)僅限企業(yè)所得稅這一個(gè)稅種，與增值稅無關(guān)。8、房產(chǎn)稅、土地稅房產(chǎn)稅、土

7、地稅未到征期，目前還沒遇到，不能測試。其他稅種問題暫未有人反映。9、殘保金。大部分老戶能報(bào)，新辦戶報(bào)不了。原因不明。10、養(yǎng)老保險(xiǎn)，部分企業(yè)可以成功申報(bào)扣款，部分企業(yè)不能扣款。原因不明。11、個(gè)人所得稅。個(gè)人所得稅?！静僮鞑僮鳌靠劾U個(gè)稅位置在首頁最上面一排大按鈕第2個(gè)“電子報(bào)稅”——“輔助功能”——扣繳個(gè)人所得稅申報(bào)（最后一個(gè)）。點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入個(gè)稅申報(bào)頁面。進(jìn)入申報(bào)頁面后，首先點(diǎn)擊左上角“新增”按鈕，跳出填寫窗口，頁面上部有一排按鈕，默認(rèn)

8、在第一個(gè)“納稅人基本信息”（通過點(diǎn)擊表名可以切換到后面的扣繳頁面、減免事項(xiàng)報(bào)告表、商業(yè)保險(xiǎn)明細(xì)表、基礎(chǔ)信息表頁面等附表頁面），首先填寫企業(yè)基本信息，部分信息已經(jīng)自動帶出，只需要填所屬行業(yè)和經(jīng)辦人2項(xiàng)，填完點(diǎn)擊保存。填完納稅人基本信息后，點(diǎn)擊（納稅人基本信息按鈕右邊的）“扣繳個(gè)人所得稅報(bào)告表”切換到扣繳個(gè)稅報(bào)告表填寫頁面。在此頁面進(jìn)行填寫或?qū)?、審核、申?bào)等重要步驟。接下去要分情況填報(bào)：（一）企業(yè)需要申報(bào)的人比較少，不需要使用模板的。點(diǎn)擊