廣東移動公司電子商務發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、通信行業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè)，產(chǎn)品、技術(shù)飛速發(fā)展，市場競爭也日趨激烈。在國內(nèi)經(jīng)濟、社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的大背景下，各電信運營商也積極進行轉(zhuǎn)型，其發(fā)展戰(zhàn)略逐步由規(guī)模主導型向規(guī)模效益型轉(zhuǎn)變，目的就是在有限的市場規(guī)模中挖掘出新的盈利業(yè)務。20世紀90年代以來，迅速發(fā)展的電子商務成為互聯(lián)網(wǎng)應用重要的組成部分之一。中國移動通信公司作為移動通信領域的領先運營商，提出了從“移動通信專家”到“移動信息專家”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其中成為“移動信息專家”的戰(zhàn)略重點就是進軍

2、互聯(lián)網(wǎng)。中國移動目前可以提供較完整的服務功能，并開通了多種服務渠道。其中，電子渠道在現(xiàn)代信息化的條件下尤為重要，是目前重點發(fā)展和加強規(guī)范的渠道。中國移動若想繼續(xù)保持較高的市場競爭力，就必須依托電子渠道進一步展開的電子商務。
　　 在上述研究背景下，本文總結(jié)了國內(nèi)外市場營銷的理論發(fā)展，并回顧了電子商務的研究成果。通過研究當前國內(nèi)外電子商務的現(xiàn)狀，為中國移動廣東公司進入電子商務領域提出了具體的戰(zhàn)略性建議。
　　 本文首先闡述

3、了研究背景、研究意義，并且對相關(guān)的文獻和理論進行了簡要的概述。然后對廣東移動實施電子商務戰(zhàn)略的外部環(huán)境和內(nèi)部資源能力進行了深入細致的分析，分析其外部和內(nèi)部的優(yōu)勢與不足。隨后對廣東移動進行了SWOT分析，找出了其實施電子商務戰(zhàn)略的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)，從而更加明確的提出具體的措施。最后本文根據(jù)交易類型和用戶群體對市場進行細分，分別確定各類產(chǎn)品的目標人群。同時本文根據(jù)市場營銷管理的基本理論、基本方法，將實際問題與之結(jié)合，提出了廣東移動公司