湖南電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,已成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。憑借低成本、高收益、開(kāi)放性、拓展性的特點(diǎn),電子商務(wù)在金融危機(jī)中異軍突起,受到國(guó)家的高度重視,電子商務(wù)迎來(lái)歷史性發(fā)展機(jī)遇。然而,受各種制約因素的影響,電子商務(wù)的發(fā)展遇到障礙,未來(lái)面臨不確定性,采取切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略顯得尤為重要。本文首先介紹研究背景和意義,接著通過(guò)分析大量的國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),歸納當(dāng)前關(guān)于電子商務(wù)的研究理論,列出了電子商務(wù)的內(nèi)涵、特征、模式應(yīng)用、發(fā)

2、展階段等內(nèi)容。以中國(guó)電信股份有限公司湖南分公司為研究對(duì)象,從公司基本概況、技術(shù)水平、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)宣傳及對(duì)外合作等方面闡述電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀并進(jìn)行評(píng)價(jià)。從外部環(huán)境,包括政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和消費(fèi)環(huán)境及SWOT分析法兩個(gè)角度進(jìn)行分析,解釋湖南電信發(fā)展電子商務(wù)是行業(yè)自身、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)民生和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。通過(guò)對(duì)湖南電信電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行SWOT分析,明確其發(fā)展電子商務(wù)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),面臨的機(jī)遇和可能存在的威脅。根據(jù)以上研究結(jié)果,本文總括了湖南電

3、信電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了發(fā)展的戰(zhàn)略定位:利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),搭建電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái),力爭(zhēng)成為中部互聯(lián)網(wǎng)中心;并提出發(fā)展總體框架和業(yè)務(wù)規(guī)劃:多種接入方式共存,多種支付手段并用,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音、移動(dòng)電子商務(wù)的綜合發(fā)展。在戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定了湖南電信發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略措施:搭建中國(guó)電信電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)全國(guó)統(tǒng)-平臺(tái);做好電子商務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃和建設(shè);建立電子商務(wù)有效營(yíng)銷(xiāo)體系;拓寬資金渠道,重視技術(shù)研發(fā);創(chuàng)新機(jī)制體制;加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)人才的引進(jìn)