188ac尼爾森2002購(gòu)物者趨勢(shì)調(diào)查

1、購(gòu)物者趨勢(shì)調(diào)查中國(guó),演示者:Kosta Conomos, 副董事12月 2002 年,Ref: Q2abcd & Q19ab,消費(fèi)者的花費(fèi)在哪里？-按大賣(mài)場(chǎng),*不包括開(kāi)在百貨商店里的超市; 不包括在加油站里的便利店,北京的大賣(mài)場(chǎng),7個(gè)城市的所有大賣(mài)場(chǎng),廣州的大賣(mài)場(chǎng),上海的大賣(mài)場(chǎng),深圳的大賣(mài)場(chǎng),,基數(shù)依據(jù)：所有被訪者,Ref: Q2abcd & Q19ab,,消費(fèi)者的花費(fèi)在哪里？-按超級(jí)市場(chǎng),北京的超級(jí)市場(chǎng),所有7個(gè)

2、城市中的超級(jí)市場(chǎng),廣州的超級(jí)市場(chǎng),上海的超級(jí)市場(chǎng),深圳的超級(jí)市場(chǎng),基數(shù)依據(jù)：所有被訪者,*不包括開(kāi)在百貨商店里的超市; 不包括在加油站里的便利店,購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)比2001年 隨著現(xiàn)代購(gòu)物渠道的成長(zhǎng)我們可以看到比起傳統(tǒng)的購(gòu)物渠道消費(fèi)者會(huì)更愿意去光顧現(xiàn)代購(gòu)物渠道。而其中菜場(chǎng)受到的沖擊是最大的. 因?yàn)楝F(xiàn)代渠道的商店已經(jīng)改善了其產(chǎn)品的新鮮度消費(fèi)者自然也會(huì)在那里花費(fèi)更多在新鮮食品上。,基數(shù)依據(jù)：家庭購(gòu)物主要決策者,Ref: Q2a (‘2002)

3、 & Q4-5 (‘2001),%,,,,* 2001年 - 所有超級(jí)市場(chǎng) 2002年 - 不包括百貨公司里的超級(jí)市場(chǎng),購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)比2001年 - 按城市,Ref: Q2a (‘2002) & Q4-5 (‘2001),上海,,,,,,,,,,,,,深圳,廣州,北京,過(guò)去一個(gè)月曾經(jīng)去過(guò)的超級(jí)市場(chǎng)和大賣(mài)場(chǎng)中國(guó)消費(fèi)者經(jīng)常去不同的地方逛商店和購(gòu)物. 大多數(shù)其它國(guó)家的消費(fèi)者則傾向于光顧1-2家商店.,1 家2 家

4、3 家4 家5 家以上,,,,,,,平均值,臺(tái)灣,菲律賓,3.6,2.1,泰國(guó),2.3,,澳大利亞,2.2,中國(guó),2.8,,基數(shù)依據(jù)：過(guò)去4星期中所有大賣(mài)場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)的被訪者,水果%,蔬菜%,肉類/雞%,基數(shù)依據(jù)：所有被訪者,Ref: Q7b-Q18b,魚(yú)/海鮮%,冰凍/冷凍食品%,罐頭和干燥的包裝食品%,主要購(gòu)買(mǎi)種類 -過(guò)去7天對(duì)比最經(jīng)常使用購(gòu)物的渠道現(xiàn)代購(gòu)物渠道繼續(xù)占著提供快速消費(fèi)品的優(yōu)勢(shì), 寬敞的店面和低廉的

5、價(jià)格是消費(fèi)者在過(guò)去7天或經(jīng)常去購(gòu)買(mǎi)快速消費(fèi)品的原因，菜場(chǎng)是購(gòu)買(mǎi)新鮮食品的主要渠道。,,,基數(shù)依據(jù)：所有被訪者,Ref: Q7b-Q18b,個(gè)人護(hù)理用品%,家庭用品%,啤酒或含酒精類飲料%,糖果/軟飲料/零食%,,,主要購(gòu)買(mǎi)種類 - 過(guò)去7天對(duì)比最經(jīng)常使用購(gòu)物的商店 對(duì)于所有這些購(gòu)買(mǎi)種類除了酒以外，大賣(mài)場(chǎng)和超級(jí)市場(chǎng)都是消費(fèi)者最受歡迎的購(gòu)物渠道,Ref: Q3,基數(shù)依據(jù)：所有被訪者,基數(shù)依據(jù): 6517

6、 6461 6661 4761 2662 4372,,每月到不同渠道購(gòu)物的頻率隨著現(xiàn)代渠道的數(shù)目不斷的增多，決策者越來(lái)越希望有更方便的購(gòu)物方式。我們可以看到大家購(gòu)物相對(duì)比較少或不需要，如果有的話也沒(méi)有計(jì)劃特定在什么時(shí)間。,基數(shù)依據(jù)：在過(guò)去

7、7天中光顧商店的所有被訪者,Ref: Q36a,去購(gòu)物所使用的交通工具與去年相比沒(méi)有太大變化的是步行仍然是到不同類型店鋪購(gòu)物往返中最主要的方式這反映出在中國(guó)零售店的分布率非常的高. 這也可以顯示出道路的通達(dá)和店鋪的地點(diǎn)可以引起即時(shí)購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),誰(shuí)陪伴去購(gòu)物？在過(guò)去2年中超級(jí)市場(chǎng)的數(shù)目不斷增長(zhǎng)，決策者覺(jué)得超級(jí)市場(chǎng)已經(jīng)像便利店一樣的方便。有51%的決策者獨(dú)自一人去購(gòu)物。而大賣(mài)場(chǎng)則更傾向于與其他人一起去購(gòu)物,基數(shù)依據(jù)：所有大賣(mài)場(chǎng)/超

8、級(jí)市場(chǎng)的被訪者,Ref: Q37,結(jié)論,隨著現(xiàn)代購(gòu)物渠道的持續(xù)發(fā)展，極有可能看到，購(gòu)物者在這個(gè)渠道的花費(fèi)將有所增長(zhǎng)，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言，現(xiàn)代購(gòu)物渠道為他們提供了更多的價(jià)值。增強(qiáng)便利的程度 (相比2000年多了89%的店鋪)更完整的產(chǎn)品品種范圍生活消費(fèi)品的價(jià)格更加優(yōu)惠更好的購(gòu)物環(huán)境 更長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間這個(gè)渠道的發(fā)展也提高了消費(fèi)者對(duì)零售商的期望，他們將對(duì)零售商將提出更多的要求。,結(jié)論,隨著現(xiàn)代購(gòu)物渠道的發(fā)展已經(jīng)可以看出傳統(tǒng)的渠道在減

9、少, 雖然如此，不可否認(rèn)，傳統(tǒng)渠道依然還是非常重要。在店鋪選擇中最主要的因素是年齡和收入年輕的消費(fèi)者 / 高收入 = 高消費(fèi) / 現(xiàn)代型購(gòu)物訪問(wèn)頻率年長(zhǎng)的消費(fèi)者 / 低收入 = 低消費(fèi) / 現(xiàn)代型購(gòu)物訪問(wèn)頻率2002年在購(gòu)物頻率上的改變消費(fèi)者仍然經(jīng)常到現(xiàn)代渠道購(gòu)物，但他們的花費(fèi)會(huì)因?yàn)槭杖氲脑鲩L(zhǎng)而增長(zhǎng)。,小結(jié),我們相信消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越喜歡去現(xiàn)代渠道購(gòu)物。結(jié)果將會(huì)是，消費(fèi)者在這個(gè)渠道里購(gòu)買(mǎi)食品的花費(fèi)會(huì)增長(zhǎng)，但是購(gòu)物頻率則并不一定增加