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文檔簡(jiǎn)介
1、公交司機(jī)先進(jìn)勞模事跡穿梭在大街小巷的輛輛公交車,成為城市中最靚麗的風(fēng)景線。這一道道風(fēng)景每天都會(huì)帶給人們新一天的喜悅,可能在這風(fēng)景線上行駛,下一站就會(huì)有你想不到的驚喜。車輛周而復(fù)始的運(yùn)轉(zhuǎn)帶給人們出行的方便,然而在這反復(fù)枯燥的工作中,卻有著一張永遠(yuǎn)不知疲倦的笑臉,這就是倍受沿線乘客喜愛的公交第二分公司28路駕駛員”微笑天使“xx。年近四十的xx給人以干練、親和的印象。一談到工作,她總有說不完的話。從事駕駛員工作十多年,xx把十米車廂作為實(shí)現(xiàn)
2、人生價(jià)值的舞臺(tái),傳播精神文明的陣地。她先后榮獲先進(jìn)生產(chǎn)者、生產(chǎn)標(biāo)兵、優(yōu)秀機(jī)動(dòng)車駕駛員、xx市”五一“巾幗獎(jiǎng)、”三八“紅旗手、”十佳“愛崗敬業(yè)道德模范、”身邊的榜樣“、全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)勞動(dòng)模范、”全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵“、xx市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào),并在年入選xx省”身邊的榜樣“候選人,同年被xx市人民政府授予”xx市勞動(dòng)模范“稱號(hào)。成功的花,人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷。殊不知當(dāng)初它稚嫩的芽?jī)?,只因浸透著奮斗的淚泉,灑遍奉獻(xiàn)的血雨,才能在今日
3、開出耀眼的花。一、提高技能,精益求精,以執(zhí)著的追求實(shí)現(xiàn)自我人只有在艱苦的環(huán)境里磨練,才能茁壯成長(zhǎng)。每當(dāng)xx坐上駕駛員的位置,手把方向盤時(shí),她的臉上只有”認(rèn)真“兩字。為了練好車,她總是抓緊一切可利用的時(shí)間,反復(fù)琢磨駕駛技巧,力爭(zhēng)精益求精。功夫不負(fù)有心人,先,每月她都出滿勤、干滿點(diǎn),超額完成營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。為了使自己的工作干得更加出色,她總是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,用知識(shí)武裝頭腦,更科學(xué)的進(jìn)行工作。通過她自身的努力,只有高中文化的她在公司舉辦的優(yōu)
4、質(zhì)服務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中,取得了前三名的好成績(jī)。二、用心做事,力爭(zhēng)優(yōu)秀,以精湛的服務(wù)藝術(shù)贏得乘客的心”用力去做,只能達(dá)到稱職,用心去做,才能達(dá)到優(yōu)秀“。工作中,xx嚴(yán)格要求自己,精益求精,任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),盡職盡責(zé),付出辛勤的汗水,犧牲無數(shù)個(gè)休息日,以巾幗不讓須眉的本色,以耐心細(xì)致的工作態(tài)度,以堅(jiān)韌不撥的毅力出色的完成各項(xiàng)任務(wù);服務(wù)上,她用自己的愛心、恒心和虛心,贏得了廣大乘客的信任,成為乘客心中的”微笑天使“;她總說:帶給他人快樂,自己也會(huì)
5、收獲快樂!常年如一日的駕駛工作是枯燥乏味的,但從xx的臉上總能看見陽光般的微笑。每天工作時(shí),樂觀的xx一定是帶著飽滿的精神上路,以最燦爛的笑容迎接每一位乘客,用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給乘客愉快的心情。經(jīng)常有乘客送來感謝信或打來電話對(duì)xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)加以贊賞。然而得到榮譽(yù)的她并沒有因此而陶醉,在分享喜悅的同時(shí),她更是全心全意的干好工作。為了把這份榮譽(yù)的光芒照射到各個(gè)角落,她積極向勞模學(xué)習(xí),把”李素麗工作法“、”超前服務(wù)法“與”微笑服務(wù)“融合起來,做
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