2019年高速收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)范文稿

1、20192019年高速收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)范文稿年高速收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)工作總結(jié)范文稿2018年10月坪石西站在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞征收收通行費(fèi)這一中心工作，堅(jiān)持外樹形象，內(nèi)抓管理，從收費(fèi)管理、安全管理、后勤管理、隊(duì)伍建設(shè)等幾方面展開工作。全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步，各項(xiàng)管理工作有序漸進(jìn)，窗口服務(wù)水平不斷提高，收費(fèi)操作技能日趨嫻熟，較好地全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。坪石西站十月份共收取通行費(fèi)1449767，完成出入口車流量6521

2、6輛次（其中出口30597輛，入口34619輛）；貨車車流量6303，客車車流量24294，綠通車流量557；站區(qū)環(huán)境經(jīng)過這一個(gè)多月全站員工的努力下變得整潔優(yōu)美，后勤管理井然有序，安全工作扎實(shí)有效，職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，回顧這個(gè)月的工作，我們主要是做了以下幾方面工作：一、加強(qiáng)收費(fèi)管理工作（一）在’十一“黃金周期間，我站充分考慮到國(guó)慶期間車流量較平日會(huì)大幅增加的特殊情況，在節(jié)前即組織全站職工召開專題會(huì)議，明確分工，責(zé)任到人，認(rèn)真落實(shí)管理處關(guān)于

3、國(guó)慶期間小型客車免費(fèi)通行的有關(guān)通知。我站收費(fèi)員有23人，在國(guó)慶期間收費(fèi)車道實(shí)行“三出一入”措施，免費(fèi)專用通道實(shí)行不發(fā)卡抬桿放行管理方式，確保車輛快速通行，以保障高速公路暢通。節(jié)日期間，坪石西站共免費(fèi)放行7座及以下小型客車28927輛，完成通行費(fèi)收入22.3萬(wàn)元。這期間未發(fā)生一起操作失誤及投訴事件。（五）充分發(fā)揮監(jiān)督稽查工作，本月我站進(jìn)行了初步稽查工作。健全稽查制度，加大內(nèi)部稽查力度，嚴(yán)格控制漏征率，提高實(shí)征率，徹底杜絕收費(fèi)人員違規(guī)違紀(jì)行

4、為。（六）加強(qiáng)文明服務(wù)。做了文明服務(wù)培訓(xùn)并要求收費(fèi)班員堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)、文明手勢(shì)，積極為司乘人員排憂解難不斷提高職工開展文明服務(wù)工作的熱情。(附圖:)二、加強(qiáng)安全管理工作為給廣大員工創(chuàng)造一個(gè)安全的站區(qū)環(huán)境，確保員工的財(cái)物、人身安全。貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的準(zhǔn)則，做好安全預(yù)防工作；（一）加強(qiáng)中、夜班巡邏，巡邏是指收費(fèi)班晚班人員上班期間定時(shí)到站區(qū)巡邏。檢查站區(qū)內(nèi)安全防范措施落實(shí)情況，以及通過不定時(shí)巡視，起到一定的威懾作用，以保證站區(qū)安全