營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一日流程

1、第一章第一章網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前流程網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)前流程規(guī)范規(guī)范1.11.1營(yíng)業(yè)前步驟營(yíng)業(yè)前步驟一、雙人同時(shí)進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，檢查營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)安全情況撤除自動(dòng)報(bào)警裝置，安全員開(kāi)啟監(jiān)控錄像。二、按網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型要求進(jìn)行晨會(huì)、按規(guī)定執(zhí)行機(jī)構(gòu)日啟、機(jī)構(gòu)簽到、尾箱交接、自助設(shè)備巡查等。三、登記安全日志等相關(guān)登記簿。四、柜員營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。1.21.2主要內(nèi)容主要內(nèi)容1.2.11.2.1、機(jī)構(gòu)日啟和簽到、機(jī)構(gòu)日啟和簽到基本規(guī)定基本規(guī)定1、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)如無(wú)特殊情況應(yīng)按規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間執(zhí)行機(jī)

2、構(gòu)日啟，進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽到。機(jī)構(gòu)日啟、簽到成功后，各柜員方可進(jìn)行“柜員簽到”。2、機(jī)構(gòu)日啟、簽到必須堅(jiān)持雙人經(jīng)辦，由兩名柜員同時(shí)開(kāi)啟，其中必須有一名B級(jí)（含）以上主管柜員授權(quán)。整個(gè)日啟必須全程在開(kāi)啟監(jiān)控錄像的有效范圍內(nèi)進(jìn)行操作。3、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)原則上每日只能進(jìn)行一次機(jī)構(gòu)簽到，對(duì)于因特殊原因確需在機(jī)構(gòu)日結(jié)后進(jìn)行二次重開(kāi)的機(jī)構(gòu)，必須嚴(yán)格履行二次重開(kāi)的審批手續(xù)。操作流程操作流程一、機(jī)構(gòu)日啟一、機(jī)構(gòu)日啟1、柜員在login狀態(tài)下以“da6位機(jī)構(gòu)號(hào)”用戶注

3、冊(cè)、到輸入DA密碼，系統(tǒng)進(jìn)入“DCC網(wǎng)點(diǎn)日常維護(hù)管理器”選擇“2網(wǎng)點(diǎn)日啟”，選擇“是（Y）”確認(rèn)成功。2、“機(jī)構(gòu)日啟”若2次（含）以上操作，會(huì)造成端末、主機(jī)流水號(hào)重復(fù)，如遇特殊情況，機(jī)構(gòu)需多次執(zhí)行日啟，柜員必須啟動(dòng)“9978重置端末序號(hào)”交易，將序號(hào)、套號(hào)、批號(hào)設(shè)置為足夠大，確保沒(méi)有重復(fù)。二、機(jī)構(gòu)簽到二、機(jī)構(gòu)簽到1、DCC系統(tǒng)機(jī)構(gòu)日啟成功后，柜員在login狀態(tài)下以使用du用戶指紋登錄“du6位正常、有無(wú)非法張貼物。2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理在營(yíng)

4、業(yè)時(shí)間應(yīng)及時(shí)查看自助設(shè)備的運(yùn)行情況，如出現(xiàn)缺紙、缺鈔、吞卡或故障情況，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理人員。各分行監(jiān)控人員通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)缺紙、缺鈔、吞卡或故障情況，也應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備管理人員進(jìn)行處理。3、自助設(shè)備外部嚴(yán)禁張貼紙質(zhì)公告，銀行信息須在自助設(shè)備屏幕內(nèi)提示，同時(shí)告知客戶所有張貼的紙質(zhì)告示均非銀行行為。4、網(wǎng)點(diǎn)必須在自助設(shè)備工作日志上對(duì)設(shè)備日常維護(hù)、巡查情況進(jìn)行登記。1.2.41.2.4、柜員營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備、柜員營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備基本規(guī)定基本規(guī)

5、定1、現(xiàn)金準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)前，柜員先檢查自己的尾箱庫(kù)存現(xiàn)金，保證賬實(shí)核對(duì)無(wú)誤。如需要增減庫(kù)存可根據(jù)實(shí)際庫(kù)存情況向現(xiàn)金管理柜員申請(qǐng)調(diào)撥現(xiàn)金。2、憑證準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)前，柜員檢查重要空白憑證及常用的非重空單證是否齊全、充足，預(yù)先準(zhǔn)備好，不足的應(yīng)向重要單證管理柜員申請(qǐng)調(diào)撥。3、印章準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)前，柜員檢查自己專匣保管的印章（如辦訖章、業(yè)務(wù)用公章、柜員名章等）是否齊全，并將日期調(diào)整為當(dāng)天營(yíng)業(yè)日期，調(diào)整完畢后將所有印章放置在監(jiān)控錄像有效監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)。4、其他準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)用