衛(wèi)生事業(yè)單位面試題

1、經(jīng)典話題一經(jīng)典話題一】如何根據(jù)服務(wù)對(duì)象，如何提高服務(wù)質(zhì)量【答案參考答案參考】醫(yī)療服務(wù)對(duì)象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗(yàn)科崗位來(lái)說(shuō)的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來(lái)到檢驗(yàn)科接受各項(xiàng)檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來(lái)為病人診治。對(duì)于急癥病人時(shí)，檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)及時(shí)開(kāi)通綠色通道，爭(zhēng)取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報(bào)給醫(yī)生，以便病人的及時(shí)救治。對(duì)于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對(duì)于前來(lái)就診的病人，我們熱情服務(wù)，對(duì)

2、于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。【經(jīng)典話題二經(jīng)典話題二】請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?！敬鸢竻⒖即鸢竻⒖肌?.加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。2.爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。3.加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。4.進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療

3、及各種保健補(bǔ)償制度?！窘?jīng)典話題三經(jīng)典話題三】你的專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦【答案參考答案參考】人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象第二因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作

4、規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他(她)參考?！窘?jīng)典話題一經(jīng)典話題一】老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待并解決【答案參考答案參考】百姓看病有兩個(gè)問(wèn)題：1.看病難：原因在于醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資

5、源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。2.看病貴：主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過(guò)快。醫(yī)院存在過(guò)度檢查，過(guò)度用藥和藥價(jià)虛高等問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題，可以從以下幾方面來(lái)解決：1.設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2.合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3.解決藥品虛高問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易”。4.建立完善醫(yī)療保障制度。【經(jīng)典話題二經(jīng)典話題二】恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。3.工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心4.不在同事、領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是

6、非5.樂(lè)于助人6.和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)分，造成馬屁精的形象?！窘?jīng)典話題三經(jīng)典話題三】領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告有一個(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，因此狠狠的批評(píng)了你，而這個(gè)數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的，你會(huì)怎么辦【答案參考答案參考】不要過(guò)多地解釋，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也許知道數(shù)據(jù)不是我做的，況且是工作匯報(bào)后批評(píng)的我，而不是當(dāng)眾批評(píng)。但是這個(gè)事情是由我負(fù)責(zé)的。過(guò)多的解釋，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我是一個(gè)不勇于承擔(dān)責(zé)任的甚至是善于推脫責(zé)任的人。只要說(shuō)，是我工作沒(méi)做好，還讓您費(fèi)心，以后會(huì)更加細(xì)心的，請(qǐng)

7、領(lǐng)導(dǎo)放心。然后私底下跟小王溝通，告訴他領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)樗麛?shù)據(jù)做錯(cuò)而批評(píng)了我，而我沒(méi)有指出是小王的錯(cuò)誤，希望小王以后工作能認(rèn)真些，大家只有都配合好，領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)更信任我們。并提醒自己在以后小王交過(guò)材料后要認(rèn)真核對(duì)。我應(yīng)該坦率地向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，就說(shuō)：“由于我的工作疏忽，沒(méi)有核實(shí)小王作出的數(shù)據(jù)是否正確，導(dǎo)致今天的工作失誤，今后我一定會(huì)在工作中認(rèn)真細(xì)致，盡量避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生。。?！薄窘?jīng)典話題一經(jīng)典話題一】作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足

8、【答案參考答案參考】1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。2.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作。3.俗話說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，

9、諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有自身不斷地發(fā)現(xiàn)，改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已?！窘?jīng)典話題二經(jīng)典話題二】現(xiàn)在，大多數(shù)人工作都是忙忙碌碌的，工作效率卻不高，請(qǐng)你談?wù)勅绾翁岣吖ぷ餍省敬鸢竻⒖即鸢竻⒖肌?.是明確分工，并要求制定工作計(jì)劃，定期督查工作進(jìn)度。使每個(gè)人都有責(zé)任感和緊迫感。2.是建立績(jī)效測(cè)評(píng)機(jī)制，并將測(cè)評(píng)成績(jī)直接和獎(jiǎng)金掛鉤。3.提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。4.每周有

10、固定的時(shí)間交流工作經(jīng)驗(yàn)，提出工作中遇到的問(wèn)題大家一起解決，尋找最合適的工作方法?！窘?jīng)典話題三經(jīng)典話題三】如果單位被某媒體不負(fù)責(zé)任的報(bào)道，給單位造成了負(fù)面影響，你作為信息宣傳負(fù)責(zé)人應(yīng)該怎么辦【答案參考答案參考】1.我想得分兩種情況經(jīng)行處理：一種是媒體是對(duì)我單位工作的誤解，是因?yàn)闆](méi)有了解事實(shí)真相而作出的報(bào)道另一種是媒體的“惡意炒作”。2.如果是媒體因?yàn)闆](méi)有了解事實(shí)真相，作出了錯(cuò)誤的報(bào)道，那我會(huì)把媒體請(qǐng)到我們單位，讓他們了解單位的真實(shí)情況，并