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1、1關(guān)于部門后勤管理工作的思路關(guān)于部門后勤管理工作的思路第一章第一章我對部門管理的認識我對部門管理的認識一、管理課在公司發(fā)展中的重要性管理課負責著員工衣食住行、文娛康樂,工廠環(huán)境、基礎(chǔ)建設(shè)、文化宣傳、工業(yè)安全等等,幾乎概括了公司全部的后勤保障功能。管理課功能發(fā)揮的好與壞,在很大程度上對公司人力資源流失率的降低、員工士氣的高昂、員工作業(yè)質(zhì)量和效率的提升、公司業(yè)務(wù)量的增加、公司在社會上良好企業(yè)形象的樹立等諸多方面起到至關(guān)重要作用。舉兩個例子比
2、較可知:例一:后勤保障工作做得差:例一:后勤保障工作做得差:員工吃不飽、睡不好,無處學習娛樂,健康安全不保障,公司行動無導向,工廠環(huán)境烏七八糟,該修未修、該建未建,一片狼籍,處于這種條件下的員工在這樣的環(huán)境中工作,其結(jié)果可想而知:員工會有心思提高生產(chǎn)效率、預防不良、開發(fā)新產(chǎn)品嗎?更何談完成定單要求?當然,就算能完成,客戶也不一定會下定單來,政府部門還要找上門……例二:例二:后勤保障工作做得好:后勤保障工作做得好:員工食宿都很舒適,整潔的
3、工裝穿在身上顯得很精神、很自信,“充電”有條件,娛樂設(shè)施完善,活動氣氛濃,健康安全知識常宣傳,公司形成了自己的文化,工廠整潔,條件優(yōu)越,這種狀態(tài)下的員工在這樣的環(huán)境中工作,其結(jié)果……不言而喻。古兵書講帥軍打仗,離不開“招兵買馬、安營扎寨、屯積糧草”,這其中兩項都應是管理課要做的事情,還有講“兵馬未動、糧草先行”,足可見管理課職能在公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標中的重要作用。二、管理課目前在內(nèi)部管理上存在的問題二、管理課目前在內(nèi)部管理上存在的問題1、部
4、門人員缺乏向心力,整體感不強,職能分配和組織結(jié)構(gòu)跟不上公司發(fā)展的節(jié)奏。2、對人員的系統(tǒng)性管理不足,缺乏凝聚力,成員精力分散,各謀其事。3、工作分配欠合理呈現(xiàn)有的超負荷、有的膨脹、有的不盡職責;權(quán)限分配無節(jié)制,有的該放未放,有的放權(quán)過當,導致部門運作秩序混亂。4、溝通渠道不順暢,有上傳下不達的現(xiàn)象,成員的覺悟意識弱,缺乏外企工作作風和習慣。5、管理模式不適應公司發(fā)展需要,沒有擺脫“小廠子”和傳統(tǒng)行業(yè)的“大鍋飯”“一窩、蜂”的作風。3有時間
5、對公司運作進行一些建設(shè)性的策劃和整體方向的校正呢?再之,有時間對公司運作進行一些建設(shè)性的策劃和整體方向的校正呢?再之,部門劃分過細、部門劃分過細、權(quán)限設(shè)定不清晰,導至管理跨度拉大,導致首腦沒彈性空間,下屬沒有適當?shù)膲毫Γ捎谟鲈O(shè)定不清晰,導至管理跨度拉大,導致首腦沒彈性空間,下屬沒有適當?shù)膲毫Γ捎谟鍪伦ゲ欢ㄖ饕舛a(chǎn)生依賴思想。事抓不定主意而產(chǎn)生依賴思想。這樣以來,廠長能力發(fā)揮得好,公司最多也只能是維持發(fā)展,而不能夠穩(wěn)健地快速發(fā)展。于是
6、向廠長提出了修訂公司組織架構(gòu)和進一步明確部門職能的改善建議,對職能連接較近的部門進行整合,將個性較強的功能組織獨立出來,把部門的職能條理化地序列出來,對于不同職的主管人員級逐級配以相應的責任權(quán)限,疏通各種溝通渠道。經(jīng)過系統(tǒng)的調(diào)整,通過一段時間的運作,工廠呈現(xiàn)出各負責其責、默契合作的良好局面。上述例子就是結(jié)合組織管理的辦法,因為組織本身就是結(jié)合眾人力量的一種手段,利用這種手段使大家結(jié)合后的力量更大化擴展。部門管理也應不外乎于此,欲使部門高
7、效地發(fā)揮職能作用,使成員做的事不同而達到的是相同目標,就應先進行組織策劃。人力資源管人力資源管理課程中強調(diào):理課程中強調(diào):“建一個職能明確、層次清晰且富有前瞻性、協(xié)調(diào)性、支援性、制約性的組織結(jié)構(gòu),對于實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標具有深遠的意義?!苯M織策劃應依以下程序進行:1)確定部門的職能范圍、工種和性質(zhì),據(jù)此進行小組整合。2)評估完成全部工作所需的人力,并進行人力配置。3)每一個小組任命一個下屬負責,并明確地界定每個組別的職責、權(quán)限和管理幅度。
8、4)制作部門架構(gòu)圖和職位說明書,讓每一個成員都清楚、明白自己的位置、作用。5)建立內(nèi)部、部門間和與地方機構(gòu)溝通的渠道及辦法。這里列舉我到管理課以來所發(fā)現(xiàn)的管理課的三種不同的怪現(xiàn)象,相信能夠說明一些的問題:例一:組長口頭安排下屬工作,一件還沒開始做又被喊來安排第二件事,有時反復幾次。例一:組長口頭安排下屬工作,一件還沒開始做又被喊來安排第二件事,有時反復幾次。過一陣子后問:這件事做好沒有?答:做完了;又問:那件事做好了沒有?答:正在做;估
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