xx郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料報(bào)告

1、XXXX郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料報(bào)告郵政系統(tǒng)個(gè)人先進(jìn)事跡材料報(bào)告一、以誠(chéng)相待，真誠(chéng)服務(wù)對(duì)待客戶(hù)，我一直都是以誠(chéng)相待，不管給客戶(hù)業(yè)務(wù)量大還是量小，都是誠(chéng)心誠(chéng)意、真誠(chéng)地去對(duì)待。做到嘴勤、腿勤，打好“三張牌”，一是打好感情牌，積極幫助用戶(hù)解決所需的問(wèn)題，感情需要隨時(shí)建立，這樣在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)才能夠打好感情牌，只要客戶(hù)需要我?guī)兔Φ牡胤?，比如一些客?hù)需要辦理郵政快件及包裹業(yè)務(wù)及其它郵政業(yè)務(wù)時(shí)，我就盡快到柜臺(tái)替他們進(jìn)行辦理，讓客戶(hù)滿(mǎn)意；二是打好“資源牌

2、”，緊緊抓住客戶(hù)檔案，仔細(xì)分析，開(kāi)展針對(duì)性攻關(guān)。每天晚上都要分析客戶(hù)檔案，明晰明天的服務(wù)重心，及時(shí)聯(lián)系，減少客戶(hù)的流失。三是打好“服務(wù)牌”，以真誠(chéng)服務(wù)來(lái)贏得更多的客戶(hù)。我在給塔源牌紅花油做營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，為盡快打開(kāi)塔源牌紅花油市場(chǎng)，我除了向客戶(hù)詳細(xì)介紹郵政賀卡業(yè)務(wù)，帶客戶(hù)參觀信函中心，使其充分了解郵政營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)外，還給客戶(hù)尋找到合適的經(jīng)銷(xiāo)伙伴；四是利用名片進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，將名信片發(fā)到客戶(hù)手中，只要辦理業(yè)務(wù)或其他任何事情，只要打電話(huà)，我都會(huì)盡力